@Tesly
2016-04-20T02:38:20.000000Z
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众测 项目接入 常见问题
众测（Tesly）是让真实用户参与测试的一个平台，测试需求方提出测试需求给众测平台，平台将测试需求下发给用户，并收集用户反馈，最后生成测试报告给需求方。
众测用户可以在平台通过任务的形式参与产品的测试和体验，如果用户输出了有效反馈，便可得到相应的激励。
- 移动端支持
Android端app、微信（QQ）公众号、移动端H5。（IOS暂不支持）- PC端支持
PC端软件、PC web等。（PC端非重点投入模块，所以总体上效果没有移动端好）
- 常规的测试需求
- 内部难以复现的Bug，让用户复现的需求
- 产品体验需求
- 竞品对比体验需求等
目前，众测平台用户注册量为10万，日活跃用户3000人，覆盖独立机型近千款，覆盖全国所有省份和地区，覆盖国内所有的移动网络。
产品投放到众测平台，一般都可以快速召集到500~1000名用户进行测试，且在2天内完成整个测试过程。『紧急任务1天』
众测是针对真实用户下发任务，目前不具备保证安装包的机密功能不被『外泄』的功能。所以如果有这个方面的担忧的话，不建议机密的功能上众测平台。
另外，Tesly众测平台正在做的事情是针对vip用户签署保密协议，但众所周知，只要是存在『主观』因素，便是无法做到百分之百的天衣无缝。
目前，众测采用移动为主，PC为辅的节奏在不断迭代。移动端场景『机型、网络、地域』的多样性，天然需要众测来作为质量保障中的一环。
而PC端场景，Tesly众测平台也是支持的，只是人力所限，PC投入的精力不多，投放效果没有移动端突出。
未来，众测在深耕完移动端之后，如果成效明显，会继续做横向拓展，包括但不限于PC端、IOS端。
需求提供方，只需要提供下面材料给众测平台接口人（vincentshen）即可：
- 需求关注点/测试点
- 需求关注点/测试点对应的截图『如果有的话』
- 多少天出结果（一般任务两天）
- 如果是app，请提供安装包
下面是一个需求需要准备的信息『示例』
- 任务名称：Gif快手配乐功能测试
- 任务关注点：
关注点一：配乐功能，可以搜索自己喜欢的音乐做背景音乐
功能入口：拍摄视频或者制作照片电影，点击配乐-搜索
关注点二：添加地理位置
功能入口：制作完视频，在分享页可以选择添加地理位置
关注点三：播放优化，是否有白屏，不能播放，或者其他体验的问题- 多少天出结果：2天
用户会在需求上线的规定时间内对产品进行测试/体验，并反馈结果，用户反馈会实时提交到众测平台后台
任务到期后，众测平台会先针对用户的反馈做初筛，去掉用户提交的『明显非任务相关』的反馈，剩下的反馈，由需求提供方进行跟进审核。
任务的反馈审核完成后，众测平台会提供给需求提供方发送邮件报告。
众测平台通过礼品的方式对用户激励（京东卡、Q币、公仔等其他礼品），结算过程由众测后台自动下发给用户，对需求方是无感知的。
跟项目组结算可以走下面两种方式：
- Q币
- 部门间经费
众测平台需要收取一定的费用，给用户进行激励和运营，收费方式如下：
单任务收费（2000元/次，特殊类型任务需另外沟通）
1）发布1次众测任务：包括BUG探索、跨APP H5测试、竞品对比评测、软件性能评测、Crash定位、产品体验等。
2）任务下发到300~500用户进行测试。
3）最晚48小时内交付报告，测试报告如：
http://tesly.qq.com/tesly/task/statistics?taskId=20151203100431111311VIP包年服务（15万/年）
1）发布100次众测任务，包括所有单次任务支持的类型，单个任务用户量可到500~1000。
2）支持紧急任务，最快4小时内交付报告。
3）支持推广类任务：比如app下载体验并评论。
4）提供不少于100名资深用户，协助项目组跟进问题。
5）支持项目组定制化需求。