Văn hóa làm việc tại Bệnh viện Đại học Phenikaa - PhenikaaMec: Chuyên nghiệp – Nhân văn – Tôn trọng

Trong lĩnh vực y tế, chất lượng khám chữa bệnh không chỉ đến từ chuyên môn bác sĩ hay công nghệ hiện đại mà còn được nuôi dưỡng bởi môi trường làm việc giàu giá trị nhân văn. Tại Bệnh viện Đại học Phenikaa - PhenikaaMec, văn hóa tổ chức được xây dựng dựa trên ba trụ cột cốt lõi: Chuyên nghiệp – Nhân văn – Tôn trọng. Đây chính là nền móng tạo nên sự gắn kết nội bộ bền vững và thúc đẩy hành trình phát triển của Hệ thống y tế Phenikaa. Cùng khám phá cách mà Phenikaamec Việt Nam hiện thực hóa triết lý văn hóa này trong đời sống bệnh viện hàng ngày.

Chuyên nghiệp từ tư duy đến hành động

Tại Bệnh viện đại học Phenikaa, tinh thần chuyên nghiệp không chỉ được thể hiện qua tác phong làm việc mà còn thể hiện trong toàn bộ tư duy tổ chức. Mỗi cán bộ nhân viên, từ y bác sĩ đến khối hành chính, đều được đào tạo bài bản và làm việc theo quy trình chuẩn hóa, tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

Chuyên nghiệp còn nằm ở khả năng phản hồi nhanh chóng, xử lý tình huống linh hoạt và phối hợp liên chuyên khoa hiệu quả giữa các bộ phận. Bệnh viện khuyến khích tinh thần học hỏi không ngừng, ứng dụng các công cụ đánh giá năng lực, đào tạo nội bộ định kỳ và mở rộng giao lưu học thuật để nhân viên luôn được cập nhật kiến thức và kỹ năng mới nhất. Ngoài ra, bệnh viện áp dụng các hệ thống quản lý thông minh trong vận hành, công nghệ hỗ trợ quy trình nội bộ và dịch vụ chăm sóc người bệnh. Điều này giúp xây dựng một môi trường làm việc rõ ràng, minh bạch và hiệu quả – đặc trưng của văn hóa làm việc chuyên nghiệp.

➡️➡️➡️Follow ngay Social PhenikaaMec: https://www.facebook.com/BenhvienPhenikaaMec/

Chuyên nghiệp từ tư duy đến hành động

Nhân văn trong từng chính sách và hành vi ứng xử

Văn hóa nhân văn tại Bệnh viện Đại học Phenikaa - PhenikaaMec được thể hiện rõ qua cách tổ chức quan tâm tới đời sống vật chất và tinh thần của từng nhân sự. Không chỉ đảm bảo các chế độ đãi ngộ theo quy định, bệnh viện còn triển khai nhiều chính sách vượt chuẩn như: bảo hiểm sức khỏe bổ sung, hỗ trợ nuôi con nhỏ, ăn trưa miễn phí, teambuilding gắn kết… Môi trường làm việc được thiết kế để mỗi cá nhân cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng. Từ không gian vật lý như khu vực nghỉ ngơi, phòng làm việc yên tĩnh, đến các hoạt động như tham vấn tâm lý, đào tạo kỹ năng mềm, mọi yếu tố đều hướng đến mục tiêu giúp nhân viên phát triển toàn diện và bền vững. 

Bên cạnh đó, sự thấu cảm trong hành vi ứng xử – giữa đồng nghiệp với nhau, giữa cán bộ y tế với người bệnh – là giá trị được gìn giữ. Mỗi người bệnh được coi như một cá thể riêng biệt, được chăm sóc với sự tận tâm, kiên nhẫn và trân trọng. Đây là điều giúp Phenikaamec Việt Nam được ghi nhận là một trong những mô hình y tế học thuật theo định hướng phục vụ thân – tâm – dưỡng.

Tôn trọng – Nền tảng cho sự gắn bó và phát triển lâu dài

Tôn trọng tại Bệnh viện Đại học Phenikaa - PhenikaaMec không chỉ là một giá trị đạo đức, mà còn là nguyên tắc vận hành. Bệnh viện tôn trọng sự khác biệt về cá nhân, vị trí công việc, vai trò chuyên môn và tạo ra không gian để mọi người cùng nhau phát triển. Trong môi trường y tế vốn nhiều áp lực, việc duy trì thái độ tôn trọng trong giao tiếp – cả dọc và ngang – giúp hạn chế xung đột và tăng hiệu quả hợp tác nội bộ. 

Mỗi nhân sự được khuyến khích chia sẻ ý kiến, phản biện xây dựng và đề xuất sáng kiến trong khuôn khổ dân chủ, minh bạch. Ngoài ra, tôn trọng người bệnh là nguyên tắc không thể thiếu. Các quy trình chăm sóc tại Bệnh viện Đại học Phenikaa - PhenikaaMec đều lấy người bệnh làm trung tâm: đảm bảo quyền được thông tin, quyền lựa chọn phương án điều trị, quyền phản hồi và quyền riêng tư. Đây là yếu tố giúp nâng cao trải nghiệm người bệnh, tăng độ tin cậy và sự gắn bó với bệnh viện trong dài hạn.

➡️➡️➡️Địa chỉ tới Bệnh viện Đại học Phenikaa: https://www.google.com/maps?cid=17654783229127284524

Kết luận

Mỗi bệnh viện đều có thể đầu tư thiết bị hiện đại, xây dựng quy trình chuẩn hóa. Nhưng để duy trì chất lượng bền vững, điều khác biệt nằm ở văn hóa tổ chức. Với ba trụ cột: Chuyên nghiệp – Nhân văn – Tôn trọng, Bệnh viện Đại học Phenikaa - PhenikaaMec đang xây dựng một môi trường làm việc không chỉ hiệu quả mà còn truyền cảm hứng và gắn kết. Nếu bạn là nhân sự y tế đang tìm kiếm nơi làm việc đáng tin cậy, hoặc doanh nghiệp mong muốn hợp tác phát triển nguồn nhân lực y tế chất lượng cao, hãy liên hệ hotline 1900 886648 để được kết nối cùng PhenikaaMec – nơi tri thức hội tụ và giá trị nhân bản được đề cao.