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@ygjcool 2018-05-07T03:21:06.000000Z 字数 1195 阅读 470

蜂窝iOS使用教程



iOS新手攻略


1.云功能常见问题

1)为什么每次打开云功能都要更新?

请放心,所有云手机过程中的游戏更新是不消耗您本机的流量的!
因为游戏官方将会有不定期大版本更新和小版本热更新,我们会第一时间获取消息并及时更新上来,若官方仅提供小版本热更新,未提供游戏安装包下载,我们将不能及时更新,同时我们将会和官方进行沟通,尽快提供服务
另外我们的云手机将不会记录用户账号等缓存信息,因此登录时有可能需要更新。

2)提示网络异常

请返回更换比较良好的网络(例如:手机4G网络,稳定的wifi),然后返回到重新选择游戏的主页面,重新提交订单尝试
如果以上都无法解决时请加入QQ群反馈给我们

iOS QQ 1群:678393321
爱蜂窝官方群:776508767

3)提示设备异常

这是由于网络波动造成的,请先将当前订单结束,再重新提交订单即可。
如果以上都无法解决时请加入QQ群反馈给我们
iOS QQ 1群:678393321
爱蜂窝官方群:776508767

4)游戏画面加载失败/很卡

请返回切换较为稳定的网络试试,比如手机4G网络,比如较大带宽的WiFi。
如果以上都无法解决时请加入QQ群反馈给我们
iOS QQ 1群:678393321
爱蜂窝官方群:776508767

2.云功能使用中常见问题

1)提示游戏被隐藏至后台,请重试

请先结束当前订单,再重新提交订单试试

2)提示云功能启动失败,请重试

请先结束当前订单,等待一分钟左右再重新提交订单试试

3)提示云功能已停止(例如:脚本已停止)

一般是设置有误或者设置功能时无法完成的任务
请加入QQ群,并提供账号和订单管理的截图,我们会在后台核实这笔订单出现的问题。
iOS QQ 1群:678393321
爱蜂窝官方群:776508767

4 ) 输入法横竖屏错误/卡在输入法界面

请返回到登陆游戏之前,再重新尝试登陆游戏,多试几次

5 ) 登陆游戏时,提示账户冻结

这种情况多数是由于账号因为异地登录(云手机和你所在地不匹配)造成的,修改账号密码后即可解决。

6)提示:请检查是否开启了手机令牌

出现这个情况多是由于使用了托管模式,因为托管模式难以对各类验证码进行识别,建议出现安全验证较多的渠道(特别是腾讯),不要使用托管模式。您需要先结束该订单,再重新下单,并且选择非托管模式的渠道。

8)提示:检测到云功能连续30分钟没动作,订单自动结束

请在完成登录后启动云功能,如果未启动云功能,订单会自动结束

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