BA配置及数据问题处理

BA

BA游戏上线前数据收集

1、game_id，游戏中文名，手游/页游，所属工作室

2、数据时间：T+1 or T+2

3、游戏货币，以及游戏币和当地币兑换比例

4、游戏icon：60*60

5、游戏预计公测时间

6、游戏类型：卡牌RPG，SLG，ARPG，单机游戏等

7、单机游戏要确认是否有充值数据

BA游戏上线配置要点

1、icon：大小60*60，配置后台上传后还需研发上传到文件库

2、游戏需要上线哪些页面：可以在后台配置，也可以在ba_sys.ba_game_auth表逐行添加

3、ba_sys.ba_game配置，除了是否是bate_game游戏字段，其他字段都可以在后台配置或者修改

4、确认是否有实时数据，如有实时数据，需要计算游戏PCU，ACU，DT

5、计算项目预算

6、确认游戏的充值金额分段计算是否有特殊要求：修改ba_sys.ba_dim_pay_level，没有特殊要求也需要添加默认记录！

7、游戏上线后跟财务确认何时有游戏指标

8、游戏运营商的官网/联运区分有特殊要求：修改ba_sys.ba_game_value

9、确认游戏是否有supersdk数据,需维护关系表ba_analyze.ba_supersdk_game_id

10、配置自动ETL脚本

BA其他配置说明

财务指标和利润数据

1、指标：
每月结束前与财务（贝塔、星乙、艾莉）确认下个月所有游戏的指标，并更新ba_sys.ba_game_target表。
指标更新需注意财务给的指标币种与BA显示的游戏币种之间的汇率转换。

2、利润数据更新
与贝塔和弗雷德沟通定期更新利润分析月度数据，需SQL操作删除原始数据并插入新数据，新数据插入后，更改ba_sys.ba_category表中的ncdate字段，修改为最新日期。

黄金审计月度审计

1、每月15日起会自动计算本月黄金审计累计数据，在下月黄金审计前，手动查询下个月的黄金审计游戏，如有新游戏，需要更新ba_analyze.goldgame表，更新这个游戏的平台和所在工作室。

2、新游戏及需要修改审批链的游戏，需要及时与财务审计及信息化同事沟通，修改审批链上的审批人

Appannie排行榜数据

1、游戏排行，通过API定时拉取，有问题可联系Appannie的人

2、品类分析，每月通过API定时拉取到表appannie.top_rank_monthly。
（1）汇总IOS+Google Play数据
（2）筛选出新的未分类游戏，与探针及相关同事联系更新游戏品类。新游戏分类后添加到表appannie.game_genre中
（3）生成完整宽表：appannie.topdatatmp
（4）更新icon
（4）修改ba_sys.ba_category表中的appannie最大时间字段

BA数据常见问题排查流程

实时数据

实时数据库：10.7.24.111，bartdb

1、海外游戏实时数据偏低。
海外游戏由于时差问题，数据会分批进入，每日早期数据会偏低，时差数据进入后会定时更新当日早期的数据。

2、实时数据最新点的数据未出来，导致概览显示"——"。
数据延迟问题，一般是由于大量数据积压导致实时数据延迟，可请哈维联系游戏方排查数据积压问题。

3、实时无数据。
（1）老游戏。切换查看是否小时表和分钟表都有问题。如果只是小时表有问题，联系哈维解决。如果小时表和分钟表都有问题，还是联系哈维解决。
一般是由于游戏数据未能成功传给数据中心，或者运维做了什么操作。
（2）新游戏或测试游戏。查看10.7.24.111数据库实时数据表是否有数据。有数据则查看实时数据库t_server_id表看是否是由于该表未及时同步。

4、实时数据突然偏高。
（1）查询10.7.24.111数据库实时数据表，看是否是数据重复问题。
（2）可能是数据发送逻辑问题，实时数据计算逻辑是按5分钟发一次进行统计，部分游戏会1分钟发一次数据，导致数据波动大。

5、实时收入总数和历史数据对不上
（1）查询10.7.24.111数据库实时数据表，看是否是数据重复问题。
（2）查看是不是两边逻辑不一致，有没有多个游戏数据合并到同一个游戏下的情况。

6、实时数据区服下拉有问题。
查看实时数据库t_server_id表看是否是由于该表未及时同步，若为表同步问题，可能需要联系开服系统负责人小飞龙，查看问题原因。

7、实时设备和实时运营商转化率的问题。需联系SuperSDK解决。

历史付费和活跃数据

数据库：10.6.24.103 data_analyze

1、历史数据缺某天。
查odl是否有数据，查raw是否有数据
（1）有数据。查日志，看是否是由于某些字段格式问题，导致数据未能成功计算，不是，则重跑，是找彦龙查日志。
（2）无数据。找彦龙，联系游戏方看是否是日志漏发。

2、历史数据偏低或偏高
（1）第一步同上。
（2）查是否是混入了测试数据
（3）游戏有没有多个游戏汇总到一个游戏的情况，排查运营商、区服，查看是否是缺失或者混入了其他游戏（比如海外、台服）的数据。
（4）海外游戏可能是货币或者汇率问题。

3、历史数据筛选运营商部分缺失
历史数据运营商筛选用的是Presto的role_month角色月表。
首先查data_analyze_topresto.dm_gamelog_role_month是否有数据，再查data_analyze_topresto.dm_gamelog_role_month和data_analyze_topresto.dm_gamelog_role_ds是否一致。

历史LTV和留存数据

数据库：data_analyze_topresto

历史数据有问题请先刷presto缓存

1、查data_analyze_topresto.dm_gamelog_role_retention_ltv_ds表，看是否是数据问题。如果是，继续查原始数据。不是，重跑数据。

2、原始数据问题查询同上，可能是日志格式、区服等问题。

项目预算

数据库：10.6.24.103 data_analyze
表：dm_gamelog_budget

1、新用户留存问题。缺少历史数据。

2、数据定义问题：
（1）新用户：当月注册的用户都是新用户。
（2）新用户流水：新用户流水是当月注册用户在本月的所有充值。这个值会远高于BA历史数据按日计算的新用户流水。

财务流水

数据库：流水数据来源于磐石库，预算数据和利润数据来源于NC
与BA游戏的关系对应表：ba_sys.ba_nc_game
流水数据表：data_analyze.finance_exchange_opserver_date
预算数据表：data_analyze.nc_data

1、财务流水与预算对不上。
联系贝塔和星乙，更新ba_nc_game表。

2、利润页有图表错位
联系弗雷德，看是否是上下级联关系出了问题。

黄金审计

数据库：数据来源于磐石库
与BA游戏的关系对应表：data_analyze.goldgame
审计页面相应数据表：data_analyze.finance_exchange_opserver_date，data_analyze.finance_audit

1、每月更新data_analyze.goldgame

2、日常黄金审计常见问题：
（1）测试服数据未剔除
（2）游戏有合服或者更新影响数据传输
（3）数据传输延迟，昨日数据未计算

三方对账

GM数据表：dm_gm_basickpi_ds

1、BA与平台数据对不上：
（1）平台数据是否正常传送到数据中心
（2）是否是腾讯服问题
（3）海外游戏是否是汇率问题

2、计算逻辑问题:
（1）海外狂暴为例：海外平台（GM）计算方式：流水算入用户创建账号时所在的运营商。BA：流水算入用户充值时所在的运营商

3、GM数据：
（1）分区服查看，是否是BA或GM数据区服未及时同步
（2）GM数据是否混入了台服北美服数据