糍粑订后台操作手册

糍粑订后台包括用户中心、产品中心、订单中心、报表中心、财务中心五大核心模块。
糍粑订后台地址：http://www.linklife.shop

1 用户中心

1.1 分销商渠道管理

分销商渠道是系统中核心的概念，每个渠道可以包含多个分销商，每个渠道可以独立控制分销商上架哪些产品、价格日历、库存、佣金等信息。

1.2 分销商管理

分销商是系统核心的概念，主要包括自营分销商、OTA和云分销商三种，其中自营分销商和云分销商支持三级分销。这里可以管理每个自营分销商的渠道分组、账号、名称、状态等；可以进行分销商充值扣款操作；其中关于款项，支持余额、保证金、信用额三种。

1.3 分销商分销对接配置

系统与主流的分销商均有对接，这里的用户即分销商的用户，接口密码是给分销商分配的对接密钥。对接系统根据不同分销平台选择，消费通知地址、退款通知地址根据对接的分销平台填写。如果您对此有疑问，请联系助销客客服人员帮您处理。

1.4 菜单权限管理

这里可以设置不同角色的菜单权限，根据实际需要进行配置。

1.5 子账号角色

可以根据实际需要配置自己需要的角色，并设置权限。

1.6 子账号用户

配置自己自定义的用户，选择上面配置好的角色。

2 产品中心

2.1 景区设置

设置景区的基本信息、封面和换票地址。

2.2 添加产品

选择产品类别，快速添加产品，设置产品的名称，通道类型，其中共享通道是通过助销客上架产品，设置价格、换票地址、有效期、上架渠道即可快速完成产品上架。

2.3 产品管理

可以设置产品的基本信息、下单限制、退单限制、简介、短信等，根据实际需要设置即可。

2.4 产品上下架管理

可以对OTA、自营渠道、云渠道进行上下架管理。可以设置每个渠道的分销价、库存、价格日历、推广佣金、分享佣金、支付渠道佣金等重要信息，根据实际场景进行设置。其中一级分销商可以对二级分销商进行产品的上下架管理，类似景区对一级分销商的产品上下架管理操作。

3 订单中心

3.1 订单列表

订单列表可以查看所有进入到平台的订单，是查看和处理订单重要的入口。点击展开搜索，可以根据订单号、手机号、姓名、产品名称、供应商名称、分销商、销售渠道、使用状态、退单状态、发送状态、支付状态、收款方式、游玩时间、下单时间、验证时间进行搜索。订单编码包括助销客的订单编码、分销系统的订单编码、供应系统的订单编码。列表中可以方便的查看订单总数量、已验证数量、有效数量、申请退单数量、已退单数量，销售金额、结算金额、申请退单金额、退单金额、验证金额；游客信息、支付方式、收款方式等重要信息。可以点开订单右侧的菜单查看订单详细信息、申请退单、支付订单、取消订单、验证订单、订单备注等核心操作。

3.2 退单审核

退单审核可以审核系统中的退单申请，可以选择同意或驳回。如果是微信、支付宝收款的话，由于账户余额不足可能导致订单已退单，但退款失败的情况。这时点击后面的退款操作即可完成退款。

3.3 订单日志

可以查看一些订单的日志记录，用于跟踪系统中的一些常见问题，如对接失败、出票失败等。

3.4 消费码验证

可以核销系统中的消费码，并且可以强制验证已过期订单。

4 报表中心

4.1 销售报表

可以根据下单时间、退单时间、验证时间条件进行查询，可以按分销商、产品、景区、景区+产品进行分组。

4.2 交易汇总

可以汇总各分销商的交易情况。

4.3 交易明细

可以查看各分销商的交易明细。

4.4 验证汇总

可以查询系统中的验证汇总。

4.5 验证明细

可以查询系统中的验证明细。

5 对账中心

5.1 结算申请

结算申请是系统中核心的功能。对于通过助销客销售的票款，在这里进行结算申请。对应景区自已管理的分销商和OTA，无需结算，这里也没有对应的数据。可以查看验证订单明细进行对账，确认数据正确后，点击提交结算申请。助销客后台审核后，即完成打款。

5.2 结算申请记录

可以查看结算申请的处理情况。

5.3 处理分销商提现申请

供应商核对分销商的提现数据，可以查看对应的订单明细，确认没有问题后，点击同意。注意同意后会立即通过接口实时打款给分销商，并且不可撤回。