面试题目

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面试题

• 开头结尾如果不是特别精彩，就干脆不用
• 使用第一点、第二点、第三点可能更清晰
• 不要说很多废话，比如“xxx汇报给领导、确定时间地点”，还有流程性的问题
• 每个点都要与题目对应上
• 重点内容往前放，不重点的内容往后放
• 思考2min，答题3min，思考时间<答题时间
• 最好不要说什么“考生开始答题”
• 审题仔细，不要重复题目
• 给出具体的方法内容，不要猜测等
• 纵3思想，-1/0/1，-1-0问题解决，0-1提升，将问题深化变为好事，得到好处

1、金牌调解员老李工作非常出色，领导让你搜集关于老李的信息以用于树立榜样，起到宣传作用。作为社区工作人员，你认为应该重点搜集哪些信息？

• 1、老弟的工作经验与心得（内容+原因+怎么做）
  2、老李负责调解的几个经典案例
  3、老李所获得的荣誉与证书
  4、群众对老李的评价

我认为应该搜集以下几个方面的信息：
（①搜集老李的个人信息。比如年龄、单位、工作时间等等，作为宣传材料中对老李的个人介绍部分。（不是重点信息，可以往后靠））
①搜集老李过去工作中的典型调解案例。比如夫妻吵架、邻里矛盾等问题，通过与老李进行面对面的沟通，详细记录下每次调解案例的时间、起因、经过、结果以及被调解人员的感受等信息，作为
②搜集老李工作的经验和总结。
③搜集老李的同事、领导和群众对老李工作的评价。
④搜集老李在过去工作中获得过的表彰。

2、现在，各级政府部门和事业单位越来越重视基层干部的道德教育，单位计划组织一次“诚信做人，诚实做事”为主题的宣传活动，领导要你负责，请问你怎么组织和策划？

• 1、精心准备宣传素材
  2、下发通知、营造氛围
  3、开展形式多样的系列精彩活动
  4、活动结束后要逐步建立干部职工个人诚信档案

做一次事迹分享会。
（具体如何做）

3、市区想要优化城市交通道路，现需要招募志愿者进行前期调研，你认为应该如何用最少的人力与物力做好调研工作？

• 第一，要通过精准招募来减少人力物力的支出。
  第二，要通过线上调研减少資金的支出，减少人员的投入。
  第三，要通过职能部门门的配合，做到精准获取有效信息，减少无效工作提高工作效率。
  第四，要高效利用调研结果，让调查效用最大化。

4、现在政府机构有很多服务项目都采取了网上办理的方式，但是很多人反映，操作流程非常繁琐，提交的材料也没有人及时反馈，还不如去业务大厅现场办理方便，如果你是办事大厅的一名工作人员，你会怎样处理来提升用户的满意度？

1、随着人工智能的发展，新零售行业下衍生出无人便利店这一全新的商业模式。然而，不少无人便利店却出现了无人问津的尴尬。对此现象，你怎么看?

2、保护儿童视力，国家教育部、卫健委、财政部、人社部、国家体育总局、国家广电总局、市场监管总局和国家新闻出版署等八部委联合出台《综合防控儿童青少年近视实施方案》，方案规定，要将儿童青少年近视防控工作纳入政府绩效考核，对此现象，你怎么看?

3、我们要能跳起脚来能摘桃子，请结合公务员工作，谈谈你对这句话的理解。

4、很多高校毕业生为了找工作而去整容，以期自己在外表和颜值上有所提升，在以后的面试中占优势。有整容医院为大学生设立了“整容专场”，你怎么看待这个现象?

5、《新华字典》App最近上线，但有网友发现，免费版-一天只能查两个字，想要继续使用，就得付费40元。对此现象，你怎么看。

6、有人大代表建议说高考要取消英语必修，因为学生压力太大，改成选修。而很多人却表示这样不符合全球化的大趋势，请问你怎么看?

第四题--舆情回应
有网友发布微博说，本市某敬老院里有一-位老人因生病没有得到及时救治，最终残疾了。但据调查，老人是糖尿病并发症导致的残疾，敬老院不仅没有耽误老人病情，还多次在老人发病时将其送到医院进行救治。为了让社会公众更好地了解事情真相，相关单位决定召开新闻发布会予以澄清。假如领导让你来做此次发布会的发言人，你会如何说?请现场模拟。
总结提升
一、学会审题，根据对象，确定目标
二、学会沟通，换位思考，拉近距离
三、学会分析，理性客观，问题导向
四、学会建议，及时帮助，指明方向
五、学会收尾，巩固效果，自然结束

如何规避误区?
坑一:情景再现不投入x
坑二:沟通目标不明确?
坑三:单刀直入去指责? ?
坑四:东拉西扯说不清? ? ?
坑五:核心问题点不出? ? ? ?
坑六:建议对策不及时? ? ? ? ?

1、我们要能跳起脚来能摘桃子，请结合公务员工作，谈谈你对这句话的理解。
2、很多高校毕业生为了找工作而去整容，以期自己在外表和颜值上有所提升，在以后的面试中占优势。有整容医院为大学生设立了“整容专场”，你怎么看待这个现象?
3、《新华字典》App最近上线，但有网友发现，免费版一天只能查两个字，想要继续使用，就得付费40元。对此，你怎么看。
4、有人大代表建议说高考要取消英语必修，因为学生压力太大，改成选修。而很多人却表示这样不符合全球化的大趋势，请问你怎么看?

1.现在有一一个出国培训的计划,你和小张是候选人。你认为自己业务能力更强,适合去，可领导最终把名额给了小张,并让你在小张出国期间承担他的工作,对此你该怎么办?

• 虽然我的业务能力和我的业务跟培训更相关，但是领导既然派小张去参加培训，这肯定有领导的道理。小张是我们整个单位英语最好的人，(贴合实际的细节假设，让自己的答案更加的形象生动:合理的假设，题干信息模糊的，不是那么具体的。合理的假设，让说理过程中更加的形象，解释，更容易一些。)派他去培训，一定能够取得更好的培训效果，能够让他更加理解这次培训的真正的技能和意义，更好的在培训结束回来之后，对我们做到充分的转达和传帮带的作用，使整个培训的效率、更加高。所以我一定会快速的理解领导的意图，收拾好自已的心情。
  第二，我会找到小张跟他主动跟他做好交接工作，恭喜他顺利获得此次的培训机会;一方面我会充分了解他的工作职责，向他充分的学习，他的工作有哪些技巧，向他学习一些他日常的工作流程。另一方面我也会跟他充分的做好交接的工作，我会打印一张交接工作表工作交接表，将他那里接过来的工作，我们两个人一一核对签字，并且我日后在完成他的工作的时候，也会按照这张交接表提醒自己，不要有遗漏;(资料上的交接，台账，工作平台、邮箱的账号，电子资料等)。
  第三，经过这件事情，我也得到了一个教训，那就是永远不要对自己自视甚高,同时也要看到其他人身.上的闪光点，多向他人学习，这样才能够不断提高自己的能力在机遇来临的时候有这个力量去抓住机遇，例如如果我平时能够加强对英语的学习，把自己的英语提高到整个单位的第1名，我也能够获得一些出国培训的机会，因此
  在以后的工作中我会不断的加深学习，一方面要加强对工作技能的学习，另一方面也要发展一门自己的特殊的技能和专业，让自己在整个单位发挥最大的力量。

2.小王和小宋是好朋友,在不同的部门工作,他们约好一起去旅行,也订好了酒店和机票。小宋去请假科长不批准,但是前几天有其他同事请假,科长却批准了,因此小宋心里不舒服,感觉科长对他有意见。如果你是小王,你怎么安慰小宋,请现场模拟。

• 可以做一些发挥，例如“我是同程网高级会员，退订没有手续费”、“快下班了，我们去吃饭吧”之类的内容
• 1.审题:现场模拟/人际关系;安慰小王,理解领导;后续旅游，机票、酒店等。
  小宋，你没能请假这件事我听说了，你不要心情这么低落了，我想正好来跟你聊一聊这件事儿。其实我现在特别理解，之前刚有同事请假，领导就批了，你这次请假领导没批，你肯定特别难受，咱们的计划也打乱了。但是你千万不要觉得这是领导在针对你，根本就不可能，这是你小肚鸡肠了，你想想之前同事那是因为他老婆要生孩子了，这可是人生最大的事儿，所以领导肯定要批。这次咱俩可是出去玩儿，其实也是可批可不批的事儿，关键是这一周。
  下一周中央巡视组要来咱们单位进行检查了，这一周咱们有大量的工作和准备的资料需要做，你又是你们科室的业务骨干，好多资料都是你经手的，你怎么可能走都走不了，就算你真请假走了，你的心能放得下吗?你能安心的玩吗?

3.不足谋全局者,不足谋一域;不足谋一世者,不足谋一时。结合自身谈谈你的理解。

• 考生开始回答第3题，不足谋全局者不足谋一域。我认为这句话所说的是我们要具有一个全局的视角，不能从全局看待问题，就不能解决细微处解决问题，出现一叶障目的现象。
  我认为我们的视角要全面，要有全局观和大局意识，不能做井底之蛙;所谓视角全面就是要求我们能够学会换位思考，站在他人的角度上去看待问题。例如在同跟同事的交往中，我们都站在同事的角度都看待问题，就能够对同事多一些包容和理解，对彼此多一些鼓励和支持。在跟领导交流的过程中，如果能够站在领导的角度看待问题，就能够更加体谅领导的苦心和长远的考虑，能够让自己更具有大局意识和全局意识。那么我们能够站在群众的角度考虑，就能更加明白群众的所想，他们最内心深处最大的诉求，这样才能够指导我们有针对性地帮助他们解决问题，将所有的矛盾化解于萌芽状态。

4.一位著名运动员参加国际比赛,彩排会场.上当国旗升起时,他双眼凝视国旗并向国旗行注目礼,对此你有什么感触?

1、当下电子产品更新换代速度快，买的产品容易出现故障，但很多人认为修理比买贵，都喜欢买买买或者以旧换新，已经不是当年的“新三年旧三年，缝缝补补又三年”。对此你怎么看?(2018年7月2日江西省公务员面试真题)

厂家提高质量
厂家持续生产旧设备的零件
...

2、某地推行用自行车为主的城市慢行交通，但是实行效果并不理想。有部分机动车却占用自行车道,甚至把自行车道当做停车场。对此现象，你怎么看?(2018年3月8日下午北京市公务员面试真题)

• 停车场数量不足，已有停车场收费，自行车道没有合理的隔离设施
  处罚力度不够，自行车道上的违法行为处理不足
  路权意识，助长不正之风，司机法制意识淡薄
• 开设政府机关专用停车场；设立隔离带或警示标志
  出台相关规定，执法部门加大执法力度
  增加行人和司机的该方面的意识，设立举报奖励制度，鼓励大家上前制止

3、现在很多高校毕业生选择的职业和所学专业不一样，比如说普通专业的选择做面点师、学法律的开瑜伽馆，对于这个现象，请问你怎么看? (2018年7月28日 海南省公务员面试真题)

4、我市文化馆开了一个公益画展。免费向市民开放，有个流浪汉也进去了，引起了网友热议，有人说文化馆展示高雅艺术，流浪汉不应该去哪，文化馆的工作人员称人人都有看画展的权利。你怎么看?(2017年福建省6月18日下午公务员面试真题)

5、国际儿童节是为了保障世界各国儿童的生存权、保健权和受教育权、抚养权等而设立的节日，然而现在学校幼儿园老师却在儿童节时总是给家长“布置任务”，让家长帮忙给孩子排节目、做手工等。对此现象，你怎么看? (2018年6月18日 下午福建省公务员面试真题)

1. 微信、微博等新兴媒体迅速发展，现在被越来越多人使用，特别是青年人。那么对于微时代带来的网络信息，青年人应该如何把好方向盘？谈谈你的看法。

2. 为加强基层治理、提高工作人员为群众办事的能力，现在广泛使用大数据和云计算技术，努力推进网格化管理，力求做到天上有云、地上有格、中间有网。对此谈谈你的看法。

3. 有人支持地铁24小时运行，依据是以下三个观点：其一，方便群众夜间出行，满足群众需求；其二、夜间出租车和巴士没有地铁安全；其三，24小时的运行模式可以增加就业岗位。请你提出三个反驳观点进行叙述。

4. 县里有23个农村文化礼堂已经运营了一年。你作为文化局的工作人员，要做个调查，你怎么开展？

1、《新华字典》 App最近上线，但有网友发现，免费版-天只能查两个字，想要继续使用，就得付费40元。对此，你怎么看。

2、有人大代表建议说高考要取消英语必修，因为学生压力太大，改成选修。而很多人却表示这样不符合全球化的大趋势，请问你怎么看?

3、国际儿童节是为了保障世界各国儿童的生存权、保健权和受教育权、抚养权等而设立的节日，然而现在学校幼儿园老师却在儿童节时总是给家长“布置任务”，让家长帮忙给孩子排节目、做手工等。对此现象，你怎么看?

4、第一天，小白兔去钓鱼，一无所获。第二天，它又去钓鱼，还是如此。第三天它刚到，一条大鱼从河里跳出来，叫道:“你总是用胡萝卜当鱼饵，怎么能钓到鱼呢?”对此请谈谈你的看法。

5、森林里一群猴子发现井里有个月亮，以为月亮掉井里了，会引发森林的灾难，于是大家组织捞月!可是怎么都捞不出来，这时一个老猴子说:你们看天上!猴子们一-看，原来月亮还在天上挂着呢，请发散思维尽量联想，谈谈你的启示?

1、你是某镇镇长,通过个人微博对本地旅游业代言，起了一定积极影响，被人称作网红镇长，网友褒贬不一。你是镇长,你接下来怎么做?

• 继续努力工作
  1、端正态度。对于网友的赞扬，我会非常感谢肝门，并继续努力在这方面做得更好；对于提出批评的网友，我会虚心接受，辩证分析，找出自己的问题和不足所在
  2、增加宣传推广方式。公众号、抖音、广告等宣传方式。
  一是关注舆情，适时回应。
  二是树立信心，加强学习。
  三是完善基础，软硬配套。
  四是积极探索,拓展渠道。

2、村里一人见义勇为负伤，花费大量医药费，要求被救者赔偿,但被救者不领情发生多次争吵，矛盾闹到村政府。你怎么解决?

3、你是县里负责安全生产工作人员，有一次安全生产检查时发现某多镇一个大型企业存在重大安全隐患,决定对其马上整改、查封,但企业负责人拒绝整改，乡镇领导也找到你说能否不停业整顿，因为该企业是纳税大户，而且停业整顿会导致很多人失业，面对这种情况该怎么办?

• 第一，陈述利害,征得支持。
  第二，约谈企业，强制整改。
  第三，协助整改,解决就业。
  最后，向领导建议,开展一次“安全生产月”活动。

4、现有以下工作要开展，你如何为做好各工作顺序安排?
(1)14点上级领导检查，你接待
(2)14 : 30父母从老家过来，要你去火车站接
(3)房东要你15点去续签，而且你对合同有不满之处，需要去修改;
(4)单位退休干部要15点来报销医保,需要你接待
(5)女友生病了，想让你下午请假席她去医院。

• 可以按照真正的开展顺序答题
  第一，安抚女友。
  第二，安顿父母。
  第三，协调房东。
  第四，全心准备检查工作。
  第五，完成医保报销工作。
  最后

1.你是一名驻村干部，与一承包商签订了百亩良田改造合同，有村民认为这是作秀，不愿意配合。假如你是这位干部，你怎么办?

• 原因：良田改造新事物陌生；驻村干部不信任。开试点要具体怎么开，开哪儿？
  1、反思+深入调研（村民对该项目的看法、村民误解的原因）
  2、开个村民代表大会，面上动员，表示对村民的理解，讲项目的细节，绘蓝图讲明好处
  3、实地调研，让村民了解
  4、发掘有意向，开展试点
  5、确实实施，做好公开，防止作秀

2.你是社区工作人员，近日社区要安装摄像头，社区居民拦截并抢夺设备阻止安装，认为这样侵犯小区居民的隐私，你怎么办?

• 1、化解矛盾冲突，以柔为本，以刚为辅
  2、现场办公会 道歉（表示没有提前和居民做好沟通工作）解释（为了保护管控社区内的情况，为大家带来好处）
  3、稳步推进摄像头安装工作

3.经验交流会上，两个同事就工作的开展方式各抒己见，认为对方的不科学，僵持不下，其他同事也热烈讨论，导致会议难以进入下一一环节，作为会议的负责人，你怎么办?

• 1、解决现场 维持秩序，持续话题，引开话题
  2、交流，分析，努力求同存异
  3、会议重新开始 对于两人可以单独提出来，之后单独解决两人矛盾 对其他人停止矛盾，继续会议

1、渔民发现鲸鱼老是搁浅，于是好奇去问专家原因，海洋学家说:“鲸鱼因为爱吃沙丁鱼，所以会成群结队一直追逐着沙丁鱼，最后导致了搁浅。”请你结合这个现象谈一-谈作为公务员，在今后的工作中你会怎么
做。(2019年5月11日江苏)

• 1、重复犯错，不善于总结经验而渔民发现了问题，去请教，好学求知
  2、克制欲望，抵制诱惑 找准廉政角度党性修养
  3、长远眼光，忧患意识及时调整学习， 保持目标的准确性
  4、独立思考 老的经验不能用，从工作角度来分析
  5、发挥优势，主观能动性，不断提居安思危，勇敢站出来，不盲风

2、局长要为下一年写一份工作计划，把这个任务交给了张科长。张科长又交给了经验丰富的老吴，老吴又把这件事情推给了新来的小王。老吴对小王说:“只需要把去年的工作计划改一-改就行了。”小王听信了老吴的话，就真的把去年的工作计划改了改提交上去了。张科长表示自己没有时间审核，然后直接把工作计划提交给了局长，局长看后非常生气请你评价一下张科长，老吴和小王三人的不足之处，如果你是小王，你会怎么做? (2019年5月11日江苏)

• 1、整理素材延续性，询问各个科室，了解下一年的指导性文件，大政方针
  2、请教老吴 行文格 式内容重点
  3.完成计划，回顾成绩，简说问题，下一步举措脉络清晰，仔细检查
  4.谁安排交给谁

1.城管一线执法人员招收的学历都要求本科及以上，还有很多硕士生当了城管，有人说是浪费高学历，有人说有利于提高执法，有人说这是城管为了提高表面形象，你怎么看?

• 表明群众教育水平整体的提高；可以提高执法人员的素质；职位没有高低贵贱之分，无论在什么岗位上，只要认真工作，都可以实现自己的人生价值；促进社会教育的提高。
  1、客观、理性、全面看待(暧昧)
  2、浪费高学历①为人民服务学历只是工具②人才的现代化
  表面形象对于面子工程①表面形象 ②鲶鱼效应
  提高执法只发放时 改善队伍，提供人才保障
  3、大力支持这项政策①不能唯学历论②用起来③推广

2.习总书记在开罗联盟演讲中提到要合众力，彼此要多拆墙，少驻墙，倡导在“一带一路”建设中，不同民族、不同文化要“交而通”，而不是“交而恶”彼此要把对话当作“黄金法则”用起来，大家一起做有来有往的邻居。对此谈谈你的看法。

3.串词编故事:留守儿童、乡村支教、无怨无悔、乡村振兴，请选择两个词语，并以奉献为主题，结合社会实际编故事，要求情节完整，故事生动。

• 李梅和樱桃
  要去乡村振兴风险力量。妈妈反对，
  起因:家乡落后，希望改善，童年梦想，奉献青春
  经过:受挫:沟通不顺畅、村民不配合
  结果:取得实效，村民增收

1.发生火灾，群众纷纷逃离，而消防队员则选择勇敢的冲进去。发生灾难，我们的民警也是朝着群众相反的方向的地方跑去，因此警察被称为“最美逆行人”，对此谈谈你的看法?

• 1.表态+感动①职责+解释行为去践行为人民服务的理念
  ②奉献 舍小家为大家奉献给人民奉献给祖国
  ③感恩
  二、感动之余，担忧①人口众多，社会问题也多不够，承担的压力，高负荷工作，②装备科技③待遇得不到保障付出与收入不对等
  三、提对策①宣传② 培养队伍③砸科技④无后顾之忧， 付出有对等回报的

2、假期是图书馆人流高峰段，一到假期，很多图书就会供不应求，有学生反映借不到书，而且图书馆桌椅也不够，针对这种情况，你怎么办?

• 1、调查了解时段(用户，管理人员)了解人流高峰情况
  2、解决问题
  ①.增加紧缺，热门书籍书目严格落实借阅制度
  ②增加电子书库合理收费，下载阅读
  ③临时区域，简易桌椅
  ④持证入内错峰入馆夜间阅读
  3、后续跟进 电子图书

3、人生中有很多声音值得铭记，比如下课的铃声，父母慈爱的叮咛......请你谈谈你印象最深刻的声音。

1.漫画:五个人在各自的跑道上推物品前进,四个人推的是方块，跑的慢,而另一个人推的是球状物体,跑的很快,仔细观察,发现推球状物体的人在起点前做了准备工作,起点处有一-把斧头地上有一些碎屑，请根据漫画自拟一个题目,并进行全面分析。

• 审题点1 :“四个人推的是方块,跑的慢,而另--个人推的是球状物体,跑的很快”--个人跑得快,四个人跑得慢,却没有人去反思自己为什么跑得慢,为什么别人跑得快,--味地盲目跟从身边的人。这句话可以得出启示:要学会反思、向优秀的人学习、不要盲从。
  审题点2 :“仔细观察,发现推球状物体的人在起点前做了准备工作,起点处有一把斧头地上有一些碎屑”这句话首先告诉我们要善于观察。另外推球状物体的人之所以跑得快是因为他提前把方块物体削成了圆形,这也告诉我做事之前要做好前期准备工作,厚积才能薄发。
  审题点3 : "请根据漫画自拟一 个题目, 并进行全面分析”
  根据以上的分析可以从题干当中得出以下主题:要学会反思、要向优秀的人学习、不要盲从、要善于观察、做事之前要做好准备。这句话告诉了我们题目的要求,我们需要根据分析出来的观点拟一个标题，然后进行论证。这个标题可以涵盖一个主题,也可以涵盖多个主题。这里就做事之前要做好准备、要时刻总结与反思来进行讲解。因此本题的答题思路为:拟定标题-论证要做好准备(回扣漫画+道理论证+举例论证)-论证要时刻总结与反思(回扣漫画+道理论证+举例论证) -谈启示。
• 我拟的题目是准备与反思。只有在前期做好充分的准备，不盲目开始，在过程中不断反思和改进自己的缺点，才能真正取得成功。良好准备是成功的前提。漫画中5个人都拿到了方块，但是有1个人在起点就做好了准备工作，把方块变成球体，最终成为了5个人中的佼佼者。这就告诉我们凡事不能急于开始，而是要分析时局做好准备，万事俱备后才能更好地取得成功。马云在大学毕业后没有急于创业，而是选择了做一名英语老师，在实践中积累自己的社会经验和人脉，做好能力与物质上的准备，最终创下了阿里巴巴的商业帝国;我们的国家在发展之初，并没有盲目地去跟随资本主义国家的发展路线，而是充分分析国情，做好准备提出了中国特色社会主义的发展道路，才有了今天的国际大国、国际强国的地位。开始前根据具体的情况做好充足的准备，是个人乃至国家成功的基石。
  不断反思是成功的指南针。漫画中有4个人推着方块，1个人推着球，这个推球的人明显比其他人要快，但是其他4个人仍然不去反思自己在行进过程中是否存在问题，仍然安于现状，最终只能居于人后。唐太宗李世民说过: “以铜为镜，可以正衣冠;以人为镜，可以明得失。”不断反思可以让我们在前进过程中不断发现自己的不足，从而改正自己的缺点，更快地接近成功。国人之光的华为手机，正是因为懂得反思，不断改进自身技术.上的不足，不断创新，才能在激烈的市场竞争中走出国门，打造令人自豪的中国品牌。反观红极一时的手机品牌诺基亚，正是因为在互联网、智能机的大浪潮中没有反思自身的不足，没有跟随时代进行科技创新，最终被
  手机市场所淘汰。由此可见，不断反思是我们成功路上尤为重要的一环。如果我有幸能进入公务员队伍，成为一名光荣的人民公仆，我也一定会秉持着这两个信念.一方面，在工作之前做好准备，学好基本功;另一方面，在工作的过程中也会时刻反思，向周围优秀的领导和同事进行学习和请教，争取早日做到真正为人民服务，早日为中华民族的伟大复兴贡献自己的一份力量!

2.-个小区吐槽墙,吐槽墙被居民们写满了意见。主要意见如下:1.小区内摩托车~飞驰,非常不安全;2.小区没有楼牌号,串亲戚找不到家;3.小区缺少消防标识,--旦着火非常危险;4.小区附近道路交通指示牌有错误。5.写了也是白写,这点儿地方不够写。如果你是小区所在社区的一名工作人员,面对居民们的反映,你会为他们做些什么?

• 问题清晰,按照选项逐条解决,最后稍作总结就可以;

1.你是教育局的工作人员，辖区内有个小学刚刚装修完毕，有学生陆续出现了发烧、出疹子等情况，虽然有环保检测报告证明学校装修指数不超标，但家长们还是不信，纷纷到教育局门口抗议闹事，你怎么办?

• 第一步，稳定现场，安抚情绪，表明身份，表示理解，感同身受，建立微信群
  第二步重新检测，查明原因有资质、正规，家长推荐的机构、专业单位、家长代表联合调查实时发布情况，请医院查明原因等结果期间，看望慰问
  第三步公布结果，座谈会，部门齐全①发布检测结果②医院说明病因
  第四步，合理假设①没问题，解释②暂停使用，进行处理，解决上课③请相关部门处理负责人
  第五步事后巩固成效避免再次发生出台制

2、一艘船在海上遇到了风暴，船长让船员打开船舱的门放水进来，海水虽然进了船，但却增加了船身的重量，使船在风暴中变得平稳。谈谈你的看法?

• 1、人生需要压舱石 人生需要坚定的理想信念
  例子:古今中外党的发展历程习总的讲话
  正反举例:如果不.. .那便会...
  2、逆向思维
  3、压力变动力，沉着冷静
  4、谈个人感悟，也需要坚定理想信念，创新思维，面对压力有抗压能力

3、某市高考理科状元，当地一房地产公司对此生进行嘉奖，奖励一套价值100多万的“状元房”，该状元说此举可以改善我爷爷奶奶的居住条件有人说房地产公司这是在炒作。由记者对此事进行采访，你是当地教育局负责宣传的人员，会和记者怎么说?请现场模拟下。

• 第一步表面朋友感谢监督关心支持 承诺
  第二步说明事情 对捐赠行为进行解读 个人行为动机
  第三步 谈好处谈有点
  第四步 扩大会

1.隔代教育，有人说有负面影响，你怎么看?

• 1、隔代教育，本身就是正常之举。(我)顺其自然的事情。有很多正面影响①孩子，心理健康和成长②减轻父 母的负担 幸福感和价值感老人，陪伴
  2、有人说，并非空穴来风(结合社会)辅助深水区国家内外部压力-传导个体，年轻父母工作压力不断加大，越来越没有时间顾及孩子的教育，很多家庭中主要方式，留守儿童，教育的全部回带来问题。
  3问题①、溺爱/伤害孩子②家庭关系③留守儿童 亲子隔阂
  4对于这种过度的隔代教育，我有几点建议①自己操心，好好沟通

Z.习近平对青年干部提出四忌:一忌急于求成。二忌自以为是。三忌朝令夕改。四忌眼高手低。谈谈你的理解。

• 1、分析年轻人的特点
  2、逐分析四个观点是什么为什么怎么办，
  急于求成-事无成
  调整心态踏实肯干，
  自以为是，避免自我感觉良好，要保持学习理论业务
  朝令夕改避免频繁改变决策， 要提前谋划
  谋于前，才可不惑于后
  眼高手低，避免好高骛远，要脚踏实地

自我认知

我们查阅了你的笔试试卷，发现你的字迹不均匀，根据笔迹学的观点，我们认为这表明了你性格暴躁，不符合我们法院工作人员的要求。对此你如何解释？

• A 回应，感谢关注
  B 解释,表明自己符合要求
  1、业务素质良好
  2、宝贵的反思机会
  C 总述表态，不会气馁

衡量生活质量的标准有两个，一个是和家人在一起生活，一个是和自然在一起生活，请对你自己的生活质量做一个简单的评价。

• A 对生活质量的理解
  1、和家人一起生活的意义
  2、和自然一起生活的意义
  B 评价自己的生活质量
  1、家人和我相互关心爱护让我很幸福
  2、亲近自然让我很快乐
  3、努力做一个幸福快乐对社会有益的人

执行力是公务员必须的素质，针对你的岗位，说说你执行力的欠缺，并谈谈如何改进

• A 对执行力的理解
  B 欠缺：
  1、缺乏沟通经验
  2、分析判断能力有待提高
  3、专业知识有待进一步学习
  C 改进：
  1、强化主动沟通意识
  2、继续深化学习
  3、提升研判能力
  D 总结

领导安排工作不能胜任，怎么办？

• A 分析原因
  B 根据不同原因提出办法
  C 和领导沟通交流

组织计划类

假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？

• A 明确身份职责
  B 请示领导会议具体内容
  C 会前、会中、会后

某村的生态采摘观光园即将开园，你是一名大学生村官，领导委派你负责开园的筹备事宜，请问你怎么做？

• A 活动意义
  B 开园的准备工作：
  1、确定具体时间和流程
  2、多种形式展开宣传
  3、组织分工、布置现场、发放邀请函
  4、制作路线图、保证活动安全

失独家庭可领养子女，民政局要求统计各区县人数，想要做一个调查，让你组织，你怎么做？

• A 调查意义
  B 1、拟定方案：确定调查方式及内容
  2、调查的原则及协调
  3、调查的态度及方式
  C 对调查数据进行汇总统计

单位要组织工作成果宣传展示，要邀请上级领导和媒体，你会做哪些准备工作？

• A 宣传目的及意义
  B 确定相关事宜
  1、时间、地点、内容、邀请名单
  2、确定场地、发放邀请函
  3、布置工作
  4、协调宣传进度及出现的其他情况
  C 了解宣传效果，征集意见、建议，整理媒体报道

某皮革生产企业有员工中毒，有人举报是因为使用劣质胶水。领导让你调查，你将如何做好前期准备工作？

• A 意义
  B 准备工作
  1、掌握相关标准
  2、拟定调查内容和对象
  3、拟定调查方式
  4、确定调查人员及分工
  5、准备物资

张某患病回家，因为不了解医保政策，只能到设施简陋的村医疗站看病，医生只进行了最简单地开药打针，不就病情加重，村里渐渐有了差不多的病症，村干部知道却没有处理，你是卫生局的，下乡调研时发现这个情况，你准备怎么做？

• A 根据身份表态
  B 及时汇报
  C 原因及对策，并具体问题具体分析
  D 调研时发现问题、反馈领导

某楼房进行动迁，所有人都已搬走，只有一个钉子户不同意搬迁，你作为拆迁办主任，如何做他的工作?

• A 职责及表态
  B 赶赴现场、启动应急预案
  C 应急处理、分工协作
  D 整理情况、上报领导

你单位要和德国一家企业举办研讨会，在开会前，德语翻译遇到车祸，会议资料也丢失，你作为负责人，怎么办？

• A 明确身份并确定目标
  B 解决问题
  1、将翻译送往医院
  2、获取备份会议资料
  3、联系新的翻译
  4、与该企业沟通，取得支持与谅解
  C 总结

本市第一届啤酒节活动刚开始就出现偷窃现象，被媒体知道后，来参加的人数比较少，由于这个原因，啤酒商也要求退出，领导让你去处理这个问题，你怎么处理？

• A 明确身份并表态
  B 分析原因
  1、偷窃现象
  2、媒体报道后的影响
  C 提出对策
  D 总结表态

单位组织年终总结汇报，你正在作报告，你的同事打断你，说你的报告啰嗦，词不达意，你怎么办？如果你得领导也赞成你的同事对你得意见，你怎么办？

• A 明确观点立场
  B 争取同事理解
  C 事后反思总结

单位新入职公务员小王，因家中有事，想找周科长请假回家，但科长不同意。周科长:“小王，你刚参加工作，怎么就请假呢?你走了，单位这么多活怎么办?”。小王:“周科长，我家里有着急的事，我回去不行吗?”请继续模拟他们的对话，至少4轮，对话要体现文明用语。

• 周:不是说你回去不行 谈工作 责任具体化+重要 确实对工作有影响 家里到底如何?
  王:工作，急事。 情(细节) 突发心脏病住进了医院 给台阶 你可别介意
  周:有所表示。害 感情 但是 夸 对成长有负面影响
  王:回应 +自己对工作的认识+摆功劳 基本上，已经干完了 给承诺 踢皮球
  周:我来办手续交接给局长解释
  王: 继续给台阶
  周：表示同意
  王：表示感谢

1、 请你根据“针”和“线”，做以简短演讲

• 1、母亲节，慈母手中线
  2、上面千根线，低下一根针 积极做好工作
  3、引入热点 上面的防疫政策——线，下面的基层人员——针
  4、怎么做好基层工作（围绕特性谈）
  针孔大，装政策，本领
  针头尖，担当
  啃硬骨头
  针身硬
  坚持纪律

2、有的人在天晴的时候给你送伞，但是下雨的时候又把伞拿走了。在你困难的时候不帮助你，等你丰收的时候又来分享你的果实。如果在工作中遇到这样的人，你该怎么办?

• 一、解释 浅层表态
  关于送伞的描述， 有趣儿，很有深意。
  二、无用之举，可恶。但是换一种思考。天晴时送伞。表面上看，晴天的伞，遮阳的。不管伞，有没有用，心怀感恩。不可理喻，在需要的时候，反而不予帮助。但是，我们依然凭借自己
  三、下雨拿伞。想其他办法，退一万步来讲，淋一场雨又何妨。
  因此，不管他人送伞，感恩之心。何时取伞，我们都要自强之念。
• 工作，这种人。
  一则，遇到困难不帮忙。无可厚非。凡事皆需靠自己。不会因为不帮我就心怀不满,打消了对别人的幻想。
  独立完成工作，自强，成长，提高能力，。接受历练。
  二、无所谓。取得果实的过程，奋斗径流更加重要。学到东西。很重要
  既然，获得了成长，果子由你摘取。退一步来讲，内部，规章，规矩规则制度，反而避免骄傲自满。
  工作的成果，本就不该为一人所独享，怎么分配，不由个人决定，照章办事，服从安排。我只管种树，谁爱摘摘取

3.当前农村年轻人大量回城市过移，致使农村穷动力减做，导致农业用工荒，对此你怎么看?

• 1、农业安全
  2、城乡一体化
  城乡统筹发展
  主要矛盾

T.近年来儿重走失案件增多，好多家长和企业把儿重的信息印在门票上，矿泉水瓶上，外卖上，对于这种现象你怎么看。

• 好1、 帮助找回
  问题:1.信息安全 被利用
  2、效果弱 警示作用
  3.社会担当 真实性有待考证
• 对策宣传
  新媒体平台安全教育
  及时破案立法
  官方电话
  技术手段

Z.习近平总书记说，“民心是最大的政治”，谈谈你的理解。

• 实则内涵丰富。
  评价习总:
  看似简单
  既体现了一名共产党员，朴素感情。
  又是总书记，对每一个共产党员提出要求。希望。
  是什么?
  指的是(用自己的话去翻译)
  永远，为人民服务，把人民，感情，得失，作为一切工作的出发点
  为什么?
  民心之所以是最大的政治。
  有了民心，
  执政基础才能稳固
  正面
  国家的繁荣昌盛才有保证。
  1921， 共产党成立来
  空+实
  (具体骚操作)
  反面"
  被人民所埋葬。
  外
  淡背京
  内外部形势非常严峻
  在这样的背景之下， 我们更应该去民心是最大的政治。
  QzZn公益剧题9Q群
  宋轻匹夫有责
  即将成为-702287469