@upyun
2017-05-18T05:01:31.000000Z
字数 665
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CDN加速访问慢
工单整理
反馈工单:
工单地址:http://madoka.upyun.com/business/ticket/15836
出现问题的可能情况:
本地网络和源站排查
- 判断看各个检测的下载速度
- 判断localdns与出口ip地区和运营商是否一致(CDN是以localdns作为调度的,如果不一致会很可能导致访问偏慢,例如北京网通的出口使用上海电信的localdns,结果访问到的是上海电信的节点)
- 解析正确的情况下,访问慢的url是否是穿透回源的,不能被cache缓存住,详细的可以看看响应头信息。比如:Cache-Control的设置是不是时间为0(no-cache),意味这个页面经过cache是不会被缓存的,此时需要固定下hosts,直接固定访问源站,确认下源站处理是否ok。
- 结合Age值和X-Cache情况看看,是否缓存以及命中缓存,是否因为回源导致请求慢。
CDN节点情况排查
- 测试客户反馈的URL节点访问情况:1.基调测试(比较靠谱) 2.CURL指定节点检测(可以多测试一下)3.本地浏览器绑定hosts测试
- 客户反馈单节点的时候,最好能对比其他正常节点的情况 来一个对比测试
- 使用ES看看节点的错误情况,比如:error_type:slow是不是突然飙的很高,SLICE ERROR里面的BADCODE的情况占比比较高等情况。
反馈运维和研发
- 工单反馈,提供基本反馈信息:bucket,URL ,节点,测试情况
- 反馈信息注意:截图最好能简单描述一下,响应头信息最好能文本形式,简单给出自己的判断和分析。