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@upyun 2017-04-15T02:40:24.000000Z 字数 662 阅读 1058

大客户服务报告

A级客户 顺网 视频 2017-04-09 ~ 2017-04-15 服务报告

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客户基本信息

客户名称: 杭州顺网科技股份有限公司
账号: shunwang
已使用的存储: 2431.571 GB
日均流量: 26270.590 GB
月均消费: 147156.632 元
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本周客户带宽/流量

CDN 带宽/流量信息
此处输入图片的描述
此处输入图片的描述

地区流量分布图
此处输入图片的描述

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本周客户业务咨询和需求情况

本周客户提交的需求

已完成的 CDN 业务

未完成的CDN 业务

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本周客户提交的故障

已完成的故障反馈

未完成的故障反馈

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本周小结和下周计划

和售前了解客户的基本建档信息,客户的主要业务使用场景,客户的特殊配置情况。详细tower:顺网客户信息 顺网特殊配置说明。 统计分析客户的主要域名在CDN上的使用分布情况:主要流量集中在 *.swjoy.com游戏站点 7979u页游资讯站 网维大师 顺网宇酷 官方主页 详细分析情况参考:顺网主要流量业务空间整理

本周客户在CND上使用正常,流量和带宽分布也比较正常,下周主要推进以下客户群里面的主要人员了解沟通,更加详细的和客户了解一下客户的业务使用情况,联络加深一下感情,逐步建立信任。

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