[关闭]
@youxifengwo 2018-01-09T06:12:22.000000Z 字数 1067 阅读 22228

会员充值相关问题

会员充值



1.充值遇到问题/支付不成功

1)模拟器用户,可以使用微信扫码支付
 在模拟器内的蜂窝app中,选择微信扫码支付,然后用手机微信扫描对应的二维码即可!
2)海外用户,可以使用PayPal支付
 游戏蜂窝拥有大量的海外华人用户,欢迎大家使用PayPal进行支付
3)支付页面无法打开?
 请尝试更换您的网络后重试
4)微信支付时提示安装包不是正版?
 卸载并安装官网版本:http:www.ifengwoo.com
5)以上问题没帮您解决问题?
请加入官方交流群联系玩家管理帮您解决!群号:182191591

2.充值会员未到账

您好,出现充值未到账有以下几种情况:
1)误充了松果币
 -请再次打开充值页面,看下您的松果币余额
 -若有余额,您可以直接使用松果币开通会员的~
2) 登错账号
 -很多蜂友在充值后,重新登录过账号,重新登录时登错了账号
 -建议您把已有的各种类型的账号都登陆一遍(如:QQ号、微信号、手机号或者用户名),检查下登陆类型选择对不对,有没有错把QQ号当用户名、QQ/微信是不是有切换过账号、是不是用小号充值的会员又用大号登陆蜂窝等。
3)没有成功充值
 -请检查您的支付宝/微信/网银等有没有相应的扣款信息
4)系统或网络延时
 -等待几分钟或重新登录蜂窝客户端到【VIP专享】页查看到期时间
5)其它
 -若以上方法都试过后仍无法解决您的问题时,请将您的信息提交给我们,我们将在在1-3个工作日内帮您处理
提交地址:https://wj.qq.com/s/1541502/ba98/

3.会员消失了

反馈类似问题的用户,绝大部分是登错账号导致,目前蜂窝支持手机号、QQ、微信及用户名登录,账号类型众多,建议您再多尝试下,有没有错把QQ号当用户名、QQ/微信是不是有切换过账号、是不是用小号充值的会员又用大号登陆蜂窝等。

若您确认并非登录账号,请将您的信息提交给我们,我们将在1-3个工作日内帮您处理
提交地址:https://wj.qq.com/s/1541502/ba98/

4.终身荣誉会员

您好,终身荣誉会员目前只在特定时间开放一定名额给玩家,蜂窝会不定时上线终身荣誉会员限量预售活动,可关注我们的微信公众号“游戏蜂窝”及时获取相关动态。

5.松果VIP与蜂窝VIP有什么区别

您好,两者功能完全相同,支付成功后都享有一样的会员特权及其他服务,推荐选择松果VIP。如果您持有蜂蜜(与松果币类似的一种虚拟货币),可选择蜂窝VIP进行支付。
此处输入图片的描述

添加新批注
在作者公开此批注前,只有你和作者可见。
回复批注