我国（城乡居民）信息消费环境评估与提升路径（发展对策、发展策略）研究（侧重于个人的信息消费）

研究内容

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信息化水平的评估

• 信息化发展水平、信息化水平指数（杨京英等，2008）
  

  信息化基础设施、信息化使用、知识水平、发展环境与效果、信息消费
  【 信息消费系数】：居民用于通信、信息类商品和服务的支出占居民消费总支出的比重。

• 建立高校学生信息消费水平评价指标体系，运用AHP和模糊综合评价法进行分析（汪景梁等，2008）
• 运用信息化发展水平指数主体体系，对中国信息化发展水平国内外比较（杨京英，2007）
• 从个人信息素质、个人信息消费水平、个人信息活动能力和个人拥有信息设备与工具利用率等角度对企业员工个人信息化水平的评价（倪明，2009）

思考：信息消费环境评估与信息化水平的评估的区别体现在哪里？

信息消费文献计量与社会网络分析（刘元洪，2014）

• 共词矩阵
• Ucinet和Netdraw软件绘制关键词网络图谱
• 结节点中心度分析
• 主题数=网络中心度指数x网络节点数
  

  • 信息消费三大研究主题
    
    1. 客体（信息产品、信息服务）
    2. 主体（大学生、信息消费者、信息能力、消费行为）
    3. 外部环境（信息化、影响因素、信息产业）

  
  

信息消费主体影响因素

年龄、职业、信息能力、消费心理偏好（沈小玲，2008） 信息消费需要、信息消费心理特征、信息消费行为（王令娴，2003）

信息消费客体因素

信息内容商品、信息工具商品、信息服务商品的质量因素对信息消费的影响 （沈小玲，2006）

信息消费环境

• 信息消费保障因素（朱红，2006）：信息市场、信息消费法律、法规、政策
  什么是信息市场？
  参与要素

  1. 信息市场的参与者：管理者、消费者、经纪人、生产者、经营
     

     1. 市场信息：共享的市场知识、供应链伙伴、市场决策支持应用

  1. 信息政策：信息产业政策、信息技术政策、信息市场政策、信息投资政策、信息人才政策、国际信息交流政策。
     运作要素
     

     信息产品的价格、信息市场中竞争的程度与方式、信息市场供求发展的均衡程度、信息市场失灵后政府的干预程度与方式、由于信息不对称带来的市场风险等要素。

• 企业信息消费环境包括宏观外部环境和微观内部环境（夏立新等，2004）宏观和微观环境各包含哪些因素？
  宏观外部环境

  1. 国家政治经济信息环境
  2. 国家信息政策与法规
  3. 国家信息基础设施
  4. 信息产业发展状况
  5. 信息市场
     微观内部环境
  6. 企业发展战略：信息是企业的关键性资源
  7. 企业文化：信息共享
  8. 企业信息基础设施
  9. 员工信息素质

• 农村消费环境较差（王明祥，2004）农村消费环境是如何评估的？

  基础设施建设落后、 渠道少、商品缺少

• 信息消费是一个涵盖消费者、企业、产业或产业集群、区域或国家等多层次的概念（邓少军，2014）我们站在个人的角度进行研究

• 自然、政策、市场、文化环境（刘晓昆，2008）
• 自然、政策、市场、文化、基础设施五大因素构建环境综合评价体系（曾咏梅，2008）
• 文化水平、基础设施投资对农村居民消费水平的影响显著（耿晔强，2012）
• 网络信息消费（白天，2010）
• 虚假宣传、夸大宣传,降低了消费者的信任度,增强了消费的不确定性,打击了消费者的积极性，政府就加大监管力度(姚毓春等，2011)

总结：从文献分析来看，对于信息消费环境的研究，主要从区域（城乡）和国家（国际比较）层次，研究自然、政策、市场、文化环境、基础设施投入对居民信息消费的影响。

思考：要从信息消费主体（个人和企业）的角度首先对信息消费环境进行评估，研究消费主体的消费行为提升策略，实际上综合了信息消费主体和信息消费环境两方面的研究内容。如果只从个人（除开企业）角度，本质上讲，仍然是对消费者行为的研究，将会导致困难。个人认为，从企业或者产业的层面，研究评估信息消费的内外部环境。