@zengzheng138
2018-07-31T10:17:32.000000Z
字数 1315
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支付宝异常弹窗逻辑重新整理(2018年)
需求PRD
| 需求方 | 产品经理 | 设计师 |
|---|---|---|
| 曾争 | 曾争 | 无 |
| 版本号 | 时间 | 修改内容 |
| v1.0 | 7月26日 9:42 | 需求初稿 |
| v1.1 | 7月31日 11:12 | 增加了推荐任务,新人摇奖,登陆回调场景提示说明 |
| v1.2 | 7月31日 14:26 | 更新了我的订单页面支付宝异常状态说明,更新了登陆刷新时支付宝异常状态说明,我的订单列表区域提示修改为常驻;更新了push未登陆状态中间页视觉 |
| v1.3 | 7月31日 15:14 | 支付宝异常及支付宝未填状态如何弹窗 |
1. 需求背景
支付宝用户异常提醒在15年进行了多次迭代但目前部分逻辑已失效,当前业务逻辑也有了较大的调整,期望通过本次调整让支付宝异常场景可以更符合场景
2. 需求描述
2.1 页面弹窗
弹窗样式与原样式保持不变
弹窗逻辑与原逻辑保持不变
- 当给该用户打集分宝失败时提示
- 原需求见:http://zentao.taofen8.com/index.php?m=story&f=view&storyID=1055
2.2 弹窗通知逻辑整理
- 前置条件:用户账号存在打款失败的场景
- 根据以下表格判断弹窗触发场景,逻辑场景
| 页面 | 触发场景 | 频次 | 支付宝未填写 | 支付宝打款异常 |
|---|---|---|---|---|
| 首页 | 页面刷新时 | 单日最多1次,单设备最多2次 | √ | √ |
| 超高返,超级券,9块9 | 页面刷新时 | 3频道共用单日1次,单设备3频道共2次 | √ | √ |
| 我的订单列表 | 常驻入口 | 常驻 | √ | √ |
| 白拿返利 | 页面刷新时 | 单日1次,单设备最多2次 | √ | √ |
| 站内信 | 用户打款失败时 | 每次打款失败发送站内信 | √ | √ |
| push | 用户打款失败时 | 每次打款失败给用户发送push | √ | √ |
| 摇奖 | 摇奖结束后(同当前) | 每次均触发 | √ | √ |
| 推荐任务 | 点击领奖时 | 每次均出发 | √ | √ |
| 摇奖新人任务 | 摇奖结束后 | 每次均触发 | √ | √ |
| 登陆 | 登陆成功后 | 每次均触发 | √ | √ |
用户登陆成功后判断用户支付宝状态
- 前置条件:当用户有未打款成功的数据时(包含订单及其他获得集分宝类型)
- 用户未填写支付宝则弹出提示.每次登陆成功后均触发
- 用户打款异常则弹出支付宝异常弹窗,每次登陆成功后均触发
站内信文案:
支付宝未填写
title:支付宝还差一点就到账了~
亲爱的XX,您有XX个集分宝已准备打款,请填写您的支付宝账号用于打款.集分宝到账情况可在您的支付宝客户端中查看.支付宝打款异常
title:支付宝还差一点就到账了~
亲爱的XX,您有XX个集分宝打款失败,可能是您的支付宝11XX11@gmail.com存在异常,请重新填写支付宝.集分宝到账情况可在您的支付宝客户端中查看.
- 站内信分类为系统消息
点击消息后跳转到支付宝绑定页面
push判断未登陆页面调整,视觉稿如下:
push文案:
亲爱的xx,您有xx个集分宝无法到账,请点击查看详情>>打开push后用户如果未登陆跳转到登陆中间页:http://zentao.taofen8.com/index.php?m=story&f=view&storyID=1045
2.3 我的订单页面顶部异常区域
- 样式同:http://zentao.taofen8.com/index.php?m=story&f=view&storyID=2065
- 分为支付宝异常及支付宝未填写状态
- 当用户未填写支付宝则显示支付宝未填写状态,不区分用户是否有返利
- 当用户有返利订单支付宝打款失败则显示打款失败状态
- 交互展示逻辑同原需求
