爆料/挑剔 评论功能（一期）

需求PRD

0. 原型

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1. 需求背景

为内容导购增加评论功能，提升用户粘性。本需求为评论一期需求。

2. 需求描述- 评论界面

2.1 评论整体界面交互

• 跳转到详情页时优先加载富文本内容，加载完毕后查询评论数量
• 详情页底部增加评论区域，评论区title为 「评论」
• 当评论数量大于0时，评论后方显示实际有效评论条数
• 当评论为空时，底部显示写评论提示，如图：

• 评论底部跟随栏增加评论入口
• 评论入口栏文案下发，默认文案为「写评论」
• 当用户点击评论，回复 后进行登陆判断，未登陆用户跳转到原生登陆页面
• 评论入口点击后弹出输入框，下图

• 输入框顶部显示输入栏，输入栏内默认文案「请输入您的评论」
• 用户输入任意内容后，默认文案消失
• 输入框根据用户填写内容自适应高度，如下图：

• 最多显示4行文字。用户可在输入框区域上下滑动查看上方文字
• 输入框中支持Emoji表情包显示
• 底部默认显示用户使用的输入法
• 键盘右下角文案修改为提交。点击提交或右上角评论按钮均可提交输入内容
• 提交完成后页面跳转到详情页并锚点到用户自己的评论（第一条）屏幕居中位置
• 用户保存在本地的评论，发布时间显示为「刚刚」
• 评论区使用异步加载的方式加载评论内容，每次加载20楼
• 评论区为原生界面，wap页不显示评论
• 爆料/挑剔 喜欢及点赞的样式调整为上下结构
  
• 当喜欢数量超过万位则替换为x.x万，精确到小数点后一位

2.2 评论交互

2.2.1 评论

• 评论区域显示字段：用户头像，用户昵称，点赞按钮，点赞数量，评论内容，发布时间，回复按钮
• 点击头像，昵称区域无效
• 点击评论内容区域弹出评论功能块浮层

评论发布交互

场景：用户点击发布按钮后
当用户为评论消息时：
页面回到第一条，弹出toast「发布成功」，1秒后消失

当用户为回复消息时：
停留在当前高度，弹出toast「发布成功」，1秒后消失

评论浮层

• 浮层包含 「举报」「复制」「点赞」「回复」功能
• 点击举报后退出浮层并弹出toast，文案为「感谢您提供的信息，我们会尽快处理您举报的内容」2秒或点击后消失。 //详细举报按钮逻辑见（待添加）
• 点击复制则复制该条回复内容的主体内容到用户剪切板，点击后关闭浮层并弹出toast，文案为「评论复制成功」，2秒或点击后消失
• 点击点赞，关闭浮层，并显示点赞成功动效，点赞按钮亮起，点赞功能记录用户的点赞状态，点赞可取消，点击完成后关闭浮层，弹出点赞动效。
• 点击回复则关闭浮层，底部弹出回复框。 // 详细回复逻辑见（2.3）

评论排序

评论根据发布时间从新到旧进行排序

2.2.2 点赞

• 点赞按钮显示具体点赞数量，当评论过万时显示单位为万，显示小数点后一位，采用进一法显示
• 用户点赞后会有+1效果，前后端交互同喜欢按钮，立刻生效，并记录用户点赞状态

2.2.3 昵称及头像

• 使用用户登陆时获取的昵称和头像
• 用户通过「我的」页面进行修改后，评论区域的昵称及头像同步变化
• 昵称显示限制具体昵称长度，详细长度为「待添加」，超出长度...代替
• 当用户为手机号用户时显示：189****7621
• 修改系统默认头像，新头像如下：
  

2.2.4 发布时间

• 发布时间为用户提交该条评论时的时间
• 显示格式为：
  当用户发布本地立刻可见时显示「刚刚」
  当用户发布时间小于1分钟则为 「XX秒前」
  当用户发布时间大于1分钟小于60分钟则为 「XX分钟前」
  当用户发布时间大于1小时小于24小时则为 「XX小时前」
  当用户发布时间大于1天则为「MM-DD」

2.3 回复评论

• 每条评论底部都有回复按钮，点击回复后底部弹出输入框

• 输入框默认文案为「回复@xxxx」 xxxx=用户昵称
• 用户输入任意内容后，默认文案消失
• 输入框根据用户填写内容自适应高度，最多显示4行文字。用户可在输入框区域上下滑动查看上方文字
• 输入框中支持Emoji表情包显示
• 底部默认显示用户使用的默认输入法
• 键盘右下角文案修改为提交。点击提交或右上角评论按钮均可提交输入内容
• 提交完成后页面跳转到详情页并锚点到用户自己的评论（第一条）屏幕居中位置
• 回复的评论中包含回复楼层的信息

2.3.1 回复引用

• 用户回复他人楼层时会包含他人的评论信息。
• 他人评论信息显示字段： 昵称，具体内容
• 回复楼层内容根据内容长度进行高度自适应
• 当回复引用内容超过3楼则折叠前2条及最后一条以外的所有楼层
• 回复引用可多层嵌套。如：A回复B显示1层引用 ，C回复A显示2层引用，D回复C显示3层引用，E回复D显示3层引用，并显示「点击展开评论」按钮
• 点击点击展开评论按钮则显示所有评论的引用楼层，该楼层所有评论内容进行刷新
• 当引用楼层超过20楼时则只显示最近的20楼信息

2.4 评论删除

• 用户端无法删除评论内容
• 评论内容可通过后台进行删除
• 删除后前台显示该楼层内容为：该评论已被删除

2.4.1 删除评论

• 当评论被删除时则不显示该条评论楼层
• 当引用的评论被删除时

不显示被引用评论的用户昵称及具体内容。由「该评论已被删除」代替

多条引用中某条被删除

• 该楼层显示为：该评论已被删除

2.6 被回复消息通知

• 消息中心一级菜单新增 「评论」
• 评论icon：「待添加」
• 评论一级菜单显示字段： icon，红点，最后回复时间，最后一条回复内容
• 点击后跳转到「回复我的」页面

2.6.0 消息中心样式调整

• 调整消息中心每栏高度到2行文案，文案超出部分用...代替
• 替换当前消息中心icon

2.6.1 红点逻辑

• 当用户离上次访问评论列表之间该用户获得了评论则显示红点
• 消息列表及一级菜单均同步显示红点
• 当用户点击了评论一级菜单则红点消失

2.6.2 最后回复时间

• 当收到最后评论时间距离用户打开列表时间小于1分钟则为 「XX秒前」
• 当收到最后评论时间距离用户打开列表时间大于1分钟小于60分钟则为 「XX分钟前」
• 当收到最后评论时间距离用户打开列表时间大于1小时小于24小时则为 「XX小时前」
• 当收到最后评论时间距离用户打开列表时间大于1天则为「MM-DD」

2.6.3 最后一条回复内容

• 显示最后一条回复的具体内容及发布回复用户的昵称
• 具体内容显示一行超出区域...代替
• 当最后一条显示的内容被系统删除时则显示最后一条有效内容
• 当最后一条有效内容为用户已浏览过的内容则红点消失

2.6.4 回复我的页面

2.6.4.1 回复内容排序

• 根据最后被回复的时间从新到旧进行排序

2.6.4.2 回复内容

• 页面内容使用异步加载的方式，每次加载20条回复信息
• 回复内容显示字段：回复者头像，回复者昵称，该楼层点赞数量，该回复者引用楼层内容，该回复者回复内容，该条回复出处标题，该条回复发布时间，回复按钮，点击回复按钮浮层
• 用户可在本页面进行点赞操作
• 用户点击评论区域，回复发布时间，回复按钮交互，头像昵称交互，点赞交互，展开评论交互，删除交互，同评论逻辑（2.2.1）
• 该条回复出处标题：显示为爆料/挑剔原文标题。爆料标题为「标题」,「利益点」方式显示，超出部分省略号代替。挑剔为标题内容。
• 点击出处标题跳转到对应内容的原生详情页顶部
• 每条回复均生成一条回复feed出现在本页面。例：A,B,C分别回复了D的评论，则显示3条评论信息

2.6.4.3 回复评论限制

场景：当用户在某个新的准入门槛之前是可进行回复的用户，后因调整准入门槛后用户无法发布内容
- 当用户变更为不能发布评论的用户则弹出弹窗。弹窗文案同详情页准入门槛一致。

2.6.5 回复消息通知

push逻辑图

• 用户收到回复时对用户进行push，push模板如下：
  有人回复了你的评论，点击查看>>
• 系统通知push仅在8-23点发送，当用户在其它时间收到回复，则在最近的8点对用户进行push
• 用户收到回复通知push，在未进入「回复我的」页面前，当日不再进行push。第二日正常收到push。
  例：用户在11点收到了回复，系统给用户发送了一条push，该用户在11点20分又收到了回复，用户在此期间为进入过回复我的页面，则不再进行push。该用户在11点30分进入到回复我的页面，11点40分又收到了回复，则对用户再次进行push。

2.7 评论门槛

• 可评论的前置条件为：有一笔成功返利订单，包括商城，淘宝返利。
• 当不符合门槛用户点击评论时弹出弹窗：
  您暂时还不能评论哦
  由于评论功能正在内测中，只有部分用户可以进行评论，先看看其他人的精彩回复把~
  知道了

3. 需求描述 - 反垃圾

3.0 反垃圾各逻辑图

3.1 系统关键词屏蔽

• 用户在发布内容后，先进入屏蔽词库进行过滤，过滤完成后在前台展示
• 当用户内容触发屏蔽词时，该条评论发布者可见，其他用户不可见
  
• 每页展示100条内容
• 屏蔽词库页内容包含：搜索，添加词，词id，屏蔽词关联数量，删除关键词操作
• 该页面可通过关键词搜索，搜索结果进行模糊匹配
• 屏蔽词库可支持删除和添加
• 关键词排序根据添加时间从新到旧排序

3.2 用户黑名单

• 被加入到用户黑名单的用户，发布内容后，黑名单可见自己评论，其他用户不可见该用户发布的评论

• 后台需提供：搜索（可通过黑名单用户昵称进行），用户ID，该用户发表评论数量，该用户最后发言时间，删除出黑名单功能，添加黑名单功能
• 当用户被删除出黑名单，则从删除出黑名单后的所有发布内容，其他用户可见
• 当用户被添加到黑名单，则用户从被拉黑开始所有内容不可见
• 黑名单用户排序根据添加时间从新到旧排序

3.3 评论删除功能

• 评论被删除后，所有用户不可见该条内容。如评论被其他楼层引用则显示「该楼层已被删除」
  

• 后台需提供：评论id，评论内容(包含引用楼层），评论原文标题，用户昵称，发布时间，删除评论，批量删除评论，拉黑用户

• 搜索可根据用户评论内容，原文标题（包含挑剔爆料），用户昵称进行模糊匹配搜索
• 评论内容：显示用户评论内容，如该条内容有引用楼层则将引用楼层也包含在内。每个引用楼层前加上序号
• 删除评论：删除仅删除当前楼层的评论，对引用内容不影响
• 批量删除：提供全选框，每条评论均有选择框，选择后使用批量删除可删除所有已选择内容。批量删除前需弹出二次确认弹窗
• 每页展示100条评论
• 评论仅包含线上有效评论。被屏蔽或被拉黑用户评论不在其中
• 评论排序根据评论发布时间由新到旧排序

3.4 举报处理

• 用户在前台评论弹窗浮层点击举报后在后台展示

• 后台需提供功能：搜索，评论id，评论内容，举报人昵称，发布人昵称，该评论被举报次数，该评论被最后一次举报时间，拉黑被举报用户，删除该条评论，已读，批量已读，批量删除
• 搜索：可通过举报人昵称进行模糊匹配搜索
• 评论内容：包含引用楼层，逻辑同（3.3）
• 被举报次数：统计同一条评论被举报的次数
• 举报时间：为最后一次被举报的时间
• 已读：将该条举报剔除出举报后台，不对评论进行处理
• 拉黑：将被举报人加入到黑名单
• 举报信息被操作后，不再出现在举报后台
• 评论可进行批量选择，提供一键全选本页评论功能。可进行批量已读，批量删除操作

4. 埋点

• 评论发布数量：当日共产生的评论数量（包含拉黑，已删除，关键词屏蔽 下同）
• 评论发布人数：当日发布评论的人数
• 回复次数：回复被发起的数量
• 回复我的页面点击：进入到回复我的页面的数量（show）
• 查看原文数：回复我的页面中点击查看原文的数量
• 关键词屏蔽评论数：通过屏蔽词库屏蔽的评论数量
• 删除评论数：通过后台删除的评论数量
• 拉黑用户数：当日被添加到黑名单的用户数量