开发部门数据分析

数据分析必备工作技能
咱们做开发的，大家以为选好品产品上架就完事了么？数据分析和市场分析同样很重要！产品是否盈利？产品主要在哪个平台销量最好？为什么我销量好，但是利润却非常少？
为什么他的业绩一直在不断的增长，这些就需要我们很耐心的总结和分析原因，中间最重要的一个环节，就是数据分析。

数据分析就像巡航导弹上的卫星定位系统，能帮助我们精确地分析：竞争对手的信息，自己开发产品的优缺点，可以分析我们为何没成功？ 为何为我们带来收入？等等

EXCEL 简单功能介绍

Excel在日常工作中应用得非常广泛，简单易用，适合处理非专业的信息数据，并可以进行初级分析。
如今已经是信息化社会，公司任何一个岗位作出决定都离不开信息的支持，即离不开Excel。
会 Excel，就相当于掌握了一门现代办公室的通用语言。

Excel就像一把天山寒铁淬炼而成的杀猪刀，本身已经很厉害，但具体有多厉害取决于用它的人
它最牛逼的地方在于它不是小李飞刀也不是轩辕剑——需要练个10年8年才能用，它只是一把菜刀，老百姓可以用来切菜，高手可以用来刮胡子，绝世高手拿着直接从南天门一直砍到蓬莱东路。

1.EXCEL 常用快捷键

这里只简单介绍几个方便常用的快捷键，其余快捷键，大家可自行百度
Ctrl+N新建工作簿
Ctrl+1:显示“设置单元格格式”对话框
Ctrl+Shift+L:对选中的列进行筛选
Ctrl+A：选择整个工作表。如果工作表包含数据，则按 Ctrl+A 将选择当前区域。再次按 Ctrl+A 可选择整个工作表。
Ctrl+C:复制选定的单元格
Ctrl+V:粘贴复制的单元格
Ctrl+W 关闭选定的工作簿窗口
Ctrl+X 剪切选定的单元格
Ctrl+Z 使用“撤消”命令来撤消上一个命令或删除最后键入的内容
Ctrl+S 使用其当前文件名、位置和文件格式保存活动文件
Ctrl+F:显示“查找和替换”对话框，其中的“查找”选项卡处于选中状态

Ctrl+Shift+方向键”快速选取数据（重要）
Ctrl+PgUp:从左至右进行切换工作表
Ctrl+PgDn：从右至左进行切换工作表

自定义排序
有时我们需要excel按照特定的顺序排序，比如按照职务高低进行排序，部门先后顺序加销量降序，组合排序等。
https://jingyan.baidu.com/article/3c343ff7df5cb60d36796345.html

自动换行
https://jingyan.baidu.com/article/0bc808fc68fbc11bd485b9bb.html

冻结窗口
当数据比较多时，我们可以使用冻结窗口功能来独立地显示并滚动工作表中的不同部分，方便数据的查看。
https://jingyan.baidu.com/article/0320e2c18ba0481b87507bcb.html

Excel表格如何快速移动列：
https://jingyan.baidu.com/article/fc07f98954bf2c12ffe51994.html

Excel表格如何快速移动行：
https://jingyan.baidu.com/article/f71d6037a0362c1ab641d18b.html

数据透视表
用途：用于快速汇总数据
用法：https://jingyan.baidu.com/article/a24b33cd524cb919fe002bc2.html

数据分列
用法：https://jingyan.baidu.com/article/3aed632e6cc49d701180917e.html

条件格式
在日常使用Excel中，我们经常需要对数据表中的文字或者数据进行相关条件的格式标识。例如：把重复值标记特殊的颜色。
https://jingyan.baidu.com/article/f3e34a128536b7f5eb6535a5.html

删除重复项
用法：https://jingyan.baidu.com/article/46650658756e10f549e5f8a7.html

重复项筛选
用法：https://jingyan.baidu.com/article/36d6ed1f2650ce1bcf488316.html

文本型数字如何转换成数值型数字
1.拿到表格后，第一步，将所有的需要进行运算的值，将文本型数字转换成数值型数字，这样才能进行后续一系列的数值运算。例如求和，求平均值。

大批量转换为数值型数字
方法1：选中一个单元格/一列或多列，或者整个表格需要转换的数据，按Enter键。

方法2：复制一个空白单元格，选中需要转化的数据，右键选择性粘贴，选择“全部”，运算选择“加”，确定即可

方法3：
在数据旁边插入一列，然后用公式"=value(A1)"将其变为数字。

常用函数的用法
在使用函数公式时，公示前一定要加“=”，否则excel无法识别

VLOOKUP函数的用法
VLOOKUP是一个查找函数，给定一个查找的目标，它就能从指定的查找区域中查找返回想要查找到的值，通俗一点的说法就是查找匹配。
函数的语法公式是：=VLOOKUP(查找值,区域,要返回第几列的内容,ture近似匹配 false精确匹配)
https://jingyan.baidu.com/article/73c3ce28db4da4e50243d95c.html

IF函数的用法
根据指定的条件来判断其“真”（TRUE）、“假”（FALSE），根据逻辑计算的真假值，从而返回相应的内容
例如我们可以设置 月销量≥30为开发成功，＜30为开发失败
=if(A2>=30,"开发成功","开发失败"）这个函数代表，假如A2这个数值是≥30，就返回一个结果“开发成功”，否则就认为开发失败。
https://jingyan.baidu.com/article/b2c186c8f7691fc46ef6ff20.html

如何变成Excel高手
来源：知乎
https://www.zhihu.com/question/23858175

！！！！！
不管是Excel还是其他办公工具，需要学习的有太多太多，这里只介绍一些Excel最基础的，日常需要频繁用到的功能，最重要的还是自主学习意识，学习方法，碰到任何难题，不懂的自己主动去研究，去百度，去探寻答案才是最重要的！

开发部日常数据分析内容

1.产品利润分析，月度利润对比，负利润分析，
2.产品销量情况，哪些产品最热销，主要在哪些平台售出，产品销量暴跌，产品销量暴涨
3.开发成功率统计，哪些产品是开发失败的。需要分析原因
4.sku平均价和平均重量调整
5.日常开发速度分析，日常工作效率分析

个人利润分析/负利润分析

产品卖出后，产品利润是需要我们非常关注的，跟我们的工资息息相关,
由于每个平台的提成点不一致以及平台销售特点有区别，所以产品利润我们也需要分平台分析。
数据来源：财务销售报表
普源系统查询账号： 

张乐ebay 专门用来查看ebay的产品利润
张乐smt 专门用来查看ebay的产品利润
张乐wish 专门用来查看wish的产品利润
开发组长 可以一起看三个平台的利润，可以对卖家简称进行筛选，
卖家简称设置包含“亿贝”，就只看ebay的利润，
卖家简称设置包含“速卖通”，就只看smt的利润
卖家简称设置包含“微喜”，就只看wish的利润

财务报表自定义设置：

设置产品开发时间，进行利润查询

 数据光查询出来是没有意义的，需要对庞大的数据进行拆分，对比，分析原因，想出解决办法，落实解决问题，这才是数据分析的目的和意义。
 数据统计与数据分析的最基本原理之一就是“比较法”，“数据只有通过相互比较才有意义”。

具体利润分析：
分析自己一个月每个平台的利润占比，自己的主要利润是哪个平台创造的。每个平台利润最高的是哪些sku
方法：组长帮忙导出财务销售报表
导出条件：sku数量=1 可分平台，可不分平台;

1.拿到表格后，第一步，将所有的需要进行运算的值，将文本型数字转换成数值型数字，这样才能进行后续一系列的数值运算。例如求和，求平均值。
2.将订单中的sku进行分列处理，分列符号“*”
3.数据透视：SKU的各个平台利润求和利润计数，求和是为了方便查看每个子sku的利润综合多少，计数是为了查看每个子sku有多少个订单。
4.复制出来，调整格式。子sku升序/降序排列。
对利润最高的产品，以及负利润产品进行分析。进行数据分析时，一定要对比订单数量，例如一个产品卖出500个，总共利润才25RMB，说明这个产品定价肯定存在问题。
负利润在Excel表格可以分析，另外还有一个统计报表中的“亏损单据报表”也可以查看

利润最高的产品，看看能不能优化，增加款式，查看一下这些sku的对应销量，近期变化如何
负利润产品，销售也需要分析，开发同时也需要知晓，有可能是开发的成本重量录入错误，可能是供应商带包装发货，原因错综复杂，需要耐心研究，需要调整，马上跟相对应的销售联系。异常亏损马上汇报给组长

负利润分析每个开发人员规定必须每周一次或者一次以上

月度利润对比：
将每个月的利润分析表格专门弄一个文件夹收集好，数据单独复制出来弄成另外一张单独的表。
每一个月跟上个月或者前面几个月的整体利润想对比。

1.求增长绝对值 假设1月为A 二月为B  2月比一月具体增长多少 B-A 
2.求2月跟1月相比较涨幅多少 （B-A）/A 

例如，从下图我们就可以看出，邹艳琴和管雅婷1月份到2月份是负增长，跟1月比较2月份利润下跌4.7%，这就需要引起重视，需要导出利润表格进行具体分析。

具体分析方法：
1.同时导出1月份和2月份的利润表格，透视出来三个平台的利润，两个平台相比较，首先确定是哪个平台下跌了。
然后把1月份的数据，分列sku利润数据透视求和，2月份的同时处理。
导出开发所有手上所有的sku（包括在售停售），用vlookup函数匹配好1月份和2月份的利润，算差值。差值降序或者升序排列。

只分析负利润：
可以在统计报表--亏损单据报表（亿品）中进行查看
报表逻辑：统计数据 sku数量=1的订单，且成交价＞0（排除掉了重发退款单）实收利润＜0

负利润分析
常见的原因：

1.是否定价太低，复制sku去待处理订单里面查看，查看商品明细，或者财务销售报表，成交价（原币种）
跟定价表相比较，如果定价太低，说明可能亿品系统成本重量录入错误，或者销售刊登价格有误。

例如这个订单：43384412 ，产品sku为LGDC1C17，亿品系统的成本为1.5元，重量为55g。用以前的老定价表算出来，澳洲站点10%的利润率定价为1.58AUD，但是我们的单个售价为1AUD，这个时候就需要去看是什么原因。

2.仔细查看运费。跟定价表相比较，排查是否我们的定价重量写的比实际重量要轻。
我们目前的定价表，运费都是 产品重量（净重+包装重量）*0.116，即代表116元每公斤的运费。如果产品运费算出来跟定价表相差巨大
我们应该怀疑
1.我们的重量预估错误，实际重量很重；
（还有一种情况，交代了供应商拆包装的，结果供应商没拆包装直接入库了）
2.亿品系统重量重量填写错误；
3.重量异常，马上发给熊晓婉进行重量调整；
4.个别国家需要发特殊物流，在一定亏损范围内，允许存在。
物流亏损面积过大，需要马上联系销售和组长

3.店铺折扣以及wish折扣产品
每个平台对于大量购买都是会给顾客想对应的折扣的，
例如Ebay店铺，如果买3个及以上，总订单金额可以有5%的折扣，就会导致成交价减少。但是总体来说，不会直接导致亏损，直接导致亏损的原因很有可能是因为利润率设置的太低。

wish折扣产品设置
wish销售会对部分产品设置促销sku，导出时销售会自己选择是否需要导出促销sku，如果选择需要，两美金以上的产品就会有一个促销SKU，库存为1

4.平台特殊费用
SMT平台，五美金的产品需要单独加1.5美金的挂号费，销售会加到产品定价里面去，但是这样可能会导致产品滞销，假如没加的话，成交价变少了导致亏损了，可以咨询一下销售。

5.成交价＜0的订单，都是退款或者重发订单，假设一个产品退款重发特别多，可能原因
1.物流渠道质量差，妥投率太低
2.产品质量差，路途中损坏，或者无法使用
3.产品使用安装需要专业人员专业工具，顾客自行操作，导致产品损坏

产品销量分析

1.库存预警，查看自己所有产品30天销量，可以设置日期筛选，看最近新品销量或者老产品销量，
日期筛选设置方法：
例如开发A想看，我2017年12月到2018年1月份的产品在最近30天的销量如何

2.统计报表--“各平台销量一览表”，这个表可以清晰看到自己的产品分别在哪些平台出售，哪个平台出售的数量最多，销量少的平台，要想办法提高一些。
利用筛选条件，产品创建时间，看近期新品的销量如何，在哪个平台卖的最多

可以将数据导出来，匹配主sku，然后透视销量求和，就可以统计出来主sku的总体销量，对产品销量进行升序排列。销量差的产品需要自行分析。为什么销量差
1.先检查各个平台是否已及时刊登上架
2.检查自己的产品定价是否还有市场优势
3.图片，标题关键词的检查和优化
在我们的论坛里面，张浩有一篇关于如何优化产品的文章，大家可以去论坛看看。

销量好的产品，是否需要类似款，或者追加款式。销量低的要想办法跟销售一起优化维护。

3.产品销量变化的关注
统计报表---"SKU销量不同时间段分析"
报表作用，用来查看销量不同时间段的对比
产品销量暴涨暴跌的产品，一定要及时关注，
建议这样操作，表格导出来，匹配好主sku，然后透视求和差值。看整主sku下跌暴涨最多的情况。暴涨的一定要时刻关注好，暴跌的要知道原因，是侵权下架了，还是说缺货导致的不卖了，或者被竞争对手挤下去了。

销量分析每个开发人员规定必须每周一次或者一次以上

产品开发成功率的统计

5.统计报表--“sku平均价和平均重量报表”
咱们开发的很多产品，实际发货重量是远远高于系统录入时候的重量的，且多款式信息的重量和商品信息重量也对应不上，导致称重扫描时，频繁无法进行扫描。所以产品的重量问题，我们开发要定期检查修改。

日常工作效率提高

大家平常工作是否经常有以下状态：
1、 总是心情不好，或者说有什么事情萦绕在心头，没有办法全心全意的投入到工作；
2、 习惯性的拖延，习惯性的分散自己的注意力，总是无法迅速开始工作，一面对工作，总是会拿起手机刷刷淘宝，看看新闻，聊聊天，于是大半个上午已经过去了；
3、 无法专注于应该完成的工作，总是在工作到一半或者1/3的时候，出去喝杯水，上个洗手间，结果回来就捧起了手机；
4、 工作缺乏计划，不断滞后；
5、 优柔寡断，犹豫不决....

如何提高自己的工作效率：

1.杜绝干扰
在工作的状态下要杜绝受到外界的任何干扰，要全神贯注、聚精会神投入到工作当中来。

例如：qq微信群时不时闲聊，会扰乱心神打乱思绪，一空下来就刷手机朋友圈和微博，淘宝。在知名公众号下看一篇精华帖，分享讨论，又过去了一个小时。这样一下来，一个上午几乎没有做什么事情。
建议在聚精会神工作时，尽量少参与闲聊，手机调成静音模式，放在一边。
其余部门同事找我们有事情的时候，如果不是非常紧急，先将头上上的事情完毕再去处理。

2.理出头绪，弄清楚要求
在工作开始前，要对这份工作进行分析，然后理出具体该怎么完成这份工作的过程。

3.给自己安排好工作规划，包括日计划、周计划和月计划及年度计划。不要小看这些计划，正是因为有这些一点一滴的计划，你的工作才能有条不紊的进行。

例如：卢欣昌今天周一，想找10款新品录入。接下来一周都会围绕这10款产品进行开发，那么今天卢欣昌就是专心致志做一件事情，找10款或以上的产品。

4.工作能力的提高，不断学习进步
例如：处理图片耗时，开发A处理一张图片的水印仅需20分钟，同样的操作要求下，开发B需要40分钟，且中途还要去qq群参与闲聊，处理时间加起来需要一个小时。当开发A整套产品图做完了的情况下，开发B可能才完成3张或者4张图。
一天下来，开发A的这款产品已经录入商品模板通过审核，且Ebay站点完成了自己的刊登，开发B的产品到下班时间了还在录入商品模板。
粗看一天差距不大，一周下来差距非常大。

5.给自己设定几个特殊的记事本，在上面标注下自己要完成的事情或是容易忘掉的事情，这样有助于自己将多有的计划或是工作内容全部完成，而不会出现遗漏，当然记事本要定期拿出来看看。

6.学习时间四象限，知道事情的轻重缓急，处理工作内容要掌握这种原则，这样效率就会更高。举例来说，每天都要做的和临时突发性的就要先做临时的，每天的工作都轻车熟路更容易解决。

例如开发新品最重要，那么修图耗时要缩短。并且必须要想办法提高修图效率。不要整天下来，时间都浪费在修图上。
还有配合其余部门同事处理问题，紧急的事情马上帮忙处理，或者可以集中一起处理，还可以忙完手头上的事情再去处理，不要捡了芝麻丢了西瓜，看似忙碌的一天，实际花在找产品做产品上的时间少的可怜。长期下来效率十分低下，产品业绩也不是很乐观。

作者：Zerof
链接：https://www.zhihu.com/question/37990598/answer/148207265
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。