早学活动管理操作文档 EDGE MANA ALICE

操作文档 V1.5.5

modify by hongwei on 2019-03-14
create by Hongwei on 2019-03-11
contact : hongwwweiii@163.com

概述

帮助机构完成创建活动内容，完成线上签到，在线销售课程，学生信息的管理，课程的管理等等。该小程序分为机构管理，订单管理，客户管理，课程管理和活动管理5个模块。

参与角色

这个工具服务于机构，家长，机构销售，推手

业务流程

这个工具可以实现创建活动，在线签到，创建课程，创建学员并为学员添加课程，分享课程分佣

机构管理

1. 如何修改和查看机构信息？

修改机构信息的入口在机构管理界面。
进入修改机构页面，点击头像可修改用户的昵称，电话，邮箱和更换头像。
点击二维码图标可查看机构的专属二维码
点击更多信息可修改或查看机构地区，机构名称，机构电话，封面图片，联系人姓名，创办日期，成员人数，机构简介，以及图片展示页。

2. 如何创建课程

1.在机构管理界面，点击课程信息-新建课程可为机构添加课程输入：课程名称，课程描述，课程价格，选择是否可在线销售后，可上传课程图片，保存即新建课程成功。（课程名称，课程价格为必填项）
2.客户管理页面，点击学员姓名，进入学员课程详情页，点击添加课程，进入选择课程页，点击课程名称可选择新建课程。同样输入：课程名称，课程描述，课程价格，选择是否在线销售后，可上传课程图片，保存后即新建课程成功。（课程名称，课程价格为必填项）

3. 如何联系“我们”？

在机构管理中点击平台客服，将直接在线跳转至我方客服，有任何使用方面的问题和疑惑，我们将为大家答疑。也可直接拨打平台的电话：0571-28874095

4. 关于更新

平台更新升级无需用户手动更新升级，在机构管理中也可查看版本号

活动管理

如何创建赛事活动？

在活动中心页，点击新建活动报名按钮创建活动-输入活动主题，活动内容（选填），选择活动开始日期，截止日期，活动时间，地址，选择是否公开，是否免费点击发布即创建赛事活动成功，点击发布。即创建赛事活动成功。例：
注：修改活动日期应先修改截至日期，再修改开始日期。

赛事活动详情

在活动中心页，点击列表中赛事活动进入活动分享页
可看到页面有分享按钮，保存图片按钮和修改内容按钮。例：
1.点击分享按钮 可将赛事活动详情分享至微信群聊，个人聊天
2.点击保存图片按钮 则会在手机相册中出现一张一下图片，该图片可分享至朋友圈或群聊，个人聊天等等
3.点击修改内容按钮，进入赛事活动详情页，可修改活动主题

赛事活动现场签到

在活动签到页 -点击扫码签到按钮，扫“报名成功学员”出示的二维码。即现场签到成功
签到成功后学员信息会在列表中呈现。可直接点击列表呼叫学员。
注：若机构下有N多活动，需写换对应的活动后进行签到，若使用A活动扫码 学员的B活动二维码，将提示：本次签到操作与活动项目不符，请检查报名信息

课程管理

如何排课？

在课程管理页实际是一个“日历页”，双击选中XX日期XX时间 进入创建课程页，选择课程开始日期，课程名称，班级标题（在哪个教室）开始结束时间

客户管理

创建客户

在客户管理页-点击立即创建按钮进入“创建客户页”输入姓名，电话后 点击保存，即创建客户成功

为客户添加课程

创建客户成功后，点击“添加课程”按钮 为客户添加课程，输入课时数量，添加备注。即添加课程成功

如何查看学员的所有课程

在客户管理页，学员列表中点击学员姓名进入详情页，点击明细可查看学员下的所有课程，有多少课时。

如何扣课

在学员详情页直接点击扣课按钮即扣课成功，如出现误操作后可点击课程查看明细点击撤销按钮，即撤销了误操作。

分享产品分佣

服务人群？

该功能服务于机构商户销售及大众(推手)。

如何分享课程得到分佣

1.机构可向我方申请开通分享分佣功能，开通后在课程详情页会增加红包的图标,表示分享课程分佣功能开通成功。如图
2.将开通分享分佣功能的课程分享给家长or朋友圈，他人点击查看课程信息即可获得收益，收益会通过微信服务通知发送信息给机构销售or个人。

可点击服务通知进入查看奖励详情。
每个人都是销售人员。

分享产品的钱谁出？

1. 机构在我方充值
2. 该充值行为我方会给予一定额度补贴
3. 客户购买课程按照比例分佣额度给推手
4.