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@ez7268 2016-10-11T02:45:11.000000Z 字数 2259 阅读 316

备忘录

Temp

升级

公众版

数据录入系统

正式系统

企业版
- 企业后台

加盟商系统
- WEB

代理商系统
- WEB

运营后台

提供安装包及安装码
与企业联系进行安装并跑数据(需要有外网,可能要准备3G卡)
提供每个企业升级时刻表,以确定扎帐时间

企业场景落地问题收集

重庆5
成都2

功能不稳定
代理商无法系统化的阐述企业场景
服务器提供上不规范
流程上不规范,没有时效性维度
落地安装过程当中遇到问题的解决流程
- 安装不了客户端
- 安装了客户端无法使用
运营过程中出现的问题如何解决,流程如何
维修流程
投诉统一入口,节假日投诉的问题处理流程
- 话术
企业场景运营周例会

落地部署,系统安装如何解决

公众场景部门监控
- 重庆市是肖鲁在管
- 省外是黄强在管

招商加盟系统

企业场景新增两种计费模式,运营后台新增企业场景时要改,查看详情要改,招商加盟系统里面企业场景详情显示要改,两个后台的列表上面都要新增收费模式字段
- 保底X元用N张,超出部分按Y计费
- 收取N元租金(租金不冲抵印张),再按照单X元计费

  1. 公众场景及企业场景部署

    • 定义:负责牵头公众场景部署落地,落地前的调研,以及落地过程中的各项事宜,由运维部负责沟通协调处理。
  2. 公众场景及企业场景监控及故障处理

    • 定义:运维部应对运营中的场景进行监控,当主动发现故障时,应协调各部门进行解决。另外运维部也作为故障的第一接手部门,客服、或其他的渠道的故障应首先流转到运维部,由运维部进行处理并解答。
  3. 版本更新及上线

    • 定义:负责新版本的部署,上线工作
  4. 正式服务器管理

    • 定义:负责正式服务器的日常管理
  5. 公司网络日常管理

    • 定义:负责公司日常网络的管理

招商加盟公众场景去掉温馨提示

零件更换管理中去掉过期时间-
新增取件点时去掉测试SN,测试SN放在列表外面-
招商加盟系统,去掉企业手机-
运营后台企业场景管理,增加管理员手机-
取件点可以改价格-
提现管理中没有电话号码搜索条件d
提现时,增加时间-

设备监控干掉操作项,即不提供设置零件阈值的操作
设备监控去掉零件阈值批量设置
加盟商系统零件阈值的设置在更换零件时填写
招商加盟系统角色权限说明
- 后台设备监控,搜索条件每次搜索为重新搜索,默认无数据
- 提现申请管理增加不提供发票的流程
- 增加公众用户发票管理
- 省定价、市定价去掉类型,只显示自助取件点定价

招商加盟系统:
代理商及加盟个人信息中增加标识码字段
日报都不包含当天

运营后台:
各级代理商管理增加修改代理商操作

45、59
45、100

221,59
-290,100

378,59
-825,100

0,-649

代理中省、市、区可以修改相关属性
设备最大纸张是怎么取的
招商加盟系统中的场景管理的场景详情去掉温馨提示

提现管理干掉电话搜索条件

企业2.0 8月1号 8月15
8月5 测试用例编写完毕
8月8日开始测试
运营后台
- 管理员管理/角色管理 下周一
- 价格字典/设备字典 下周三
- 企业发票管理 下下周一
- 提现管理 下下周三
- 省代管理 下下下周一
- 市代/区代管理 下下下周三
- 加盟商管理 下下下下周一
- 公众场景管理/设备监控 下下下下周三
- 企业场景管理 下下下下周五
招商加盟/公众版/企业版

代理商
我的主页 8月15
提现管理/人员管理 8月17
场景管理 8月22
设备监控 8月24
报表/消息中心 9月2

加盟商
我的主页 8月15
提现管理/人员管理 8月17
场景管理 8月22
设备监控/零件管理 8月24
报表/消息中心 9月2

企业后台 9月9日

所有测完 10月21

代理商系统:
代理商系统主要用于让超级快印的各级代理商登录使用,各级代理商通过系统可以查看辖区内的运营数据、收入情况等,也可以随时监控到辖区内设备的实时状态。

地址:http://123.57.155.231:8100/agent
账号:18523000000
密码:123456

加盟商系统
加盟商系统与代理商系统类似,但是提供给加盟商使用的。用于让加盟商查看辖区内的运营数据与收入情况。另外,加盟商不仅可以随时查看辖区内设备状态,还能实时接收设备的告警邮件。

地址:http://123.57.155.231:8100/service
账号:18523000003
密码:123456

中心店系统
中心店系统主要用于监控某个场景下的设备状态,以及提供线下付费的增值业务。另外积分礼品的兑换也是在中心店进行。

地址:http://m.sctcus.com/er/
账号:xiaolu
密码:123456

企业后台
企业后台主要提供给某个企业场景的管理者使用,管理者可以通过该系统管理企业中能够使用超级快印的员工,以及查看实时的印张量数据分析。

地址:http://123.57.155.231:8078/
账号:13333333333
密码:123456

超级快印APP
这个就不用我说了吧

超级快印WEB
这个也不用我说了吧

超级快印企业版客户端
这个也不用我说了吧

备注填写后不生效
普通管理员不应该有批量改价格的权限
操作日志中,操作人只需要显示名称
备注为必填

价格管理中的页面不分页

了解保山现场局域网架构
用多种客户端连接FTP
用多种客户端连接非阿里云FTP
用多种客户端连接内网FTP
用保山打印机连接公司服务器
带上3G路由器切换网络之后再试

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