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@niunux 2016-08-28T09:01:18.000000Z 字数 485 阅读 1018

布道体验券流程

流程策划文档


设计体验券目的

体验券以纸质方式发放,金额为500,1000,2000,根据客户潜力不同进行发放。体验券分为三联,存根布道师带回存档,副券由客户填写公司信息后交由渠道商或者腾讯云自由渠道去后续拓展。主券粘贴充值码后给客户自助充值。

  1. 布道过程中,让潜力用户快速能够试用到腾讯云,提升转化
  2. 记录客户信息,方便渠道商或者腾讯云自有运营渠道去跟进客户
  3. 跟踪布道过程中的客户转化率

体验券的样式

腾讯云测试体验券.png-350.4kB

体验券使用流程

布道体验券设计流程 (1).png-42.4kB

存在的问题及建议

  1. 如果腾讯云自办的活动,目前缺失渠道运营的角色,当拿回潜力客户信息后,需要有专人跟进电话筛选及拓展,跟进客户充值,云+创业扶持以及了解客户上云的诉求
  2. 建议建立解决方案团队,日常过程中提炼沉淀上云解决方案,为潜力客户提供上云方案咨询。(由于很多客户上云过程中,使用的产品跨FT,需要提供跨多个FT产品的方案,所以可以考虑各个FT公用解决方案团队)
  3. 从布道师领取到最终客户转化,各个环节有线上系统可跟踪(建议可以使用salesforce之类现成的系统)

落地实施

  1. 现在本月16号苏州工业园区的CTO特训班进行试点。跟进试点效果,然后在其他布道活动中推广。
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