@yumewang
2018-07-14T12:47:37.000000Z
字数 14532
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PP
任何操作，从企业微信的会话列表或工作台进入，点击决不能超过3次即可完成，超过即为不合格。
智能提醒：保养提醒：显示短信提醒，提醒了多少天，电话提醒。让客户不会有被打扰的感觉，有提前告知[5月26]另外，我们的平台现在都是从店面透明施工考虑的，后续我们应该有3个主要产品考虑方向：
1. 是给店面提供支持服务，比如配件、客评、保险、招聘、接送车、环保、消防等的支持
2. 是销售人员能力提升，充分利用微信人连接客户的能力，在这个场景下，接触客户的店面员工的能力和技巧就很重要
3. 新客引流
yanghu365.com 本周已切换，准备上架事宜Evan，Gene（以推进马立可执行系统的实现）Evan，JackyCoco，Emma产品事项 DengEmmaAbby 定位于预约功能功能缺失服务部分项目未转化分析，记录未转化说明缺陷关注小程序侧，进入时空白页面，已出现2次缺陷小程序侧，门店未开放预约时，服务评价后出现异常情况计划07-11下周周三发布时一并提交服务单据电子化的方案，及可行的基础数据获取07-11下周周三） 07-11下周周三）：3个小需求调整Deng反馈：【能按起始条件而不是整月来筛选吗？可以先不调整，不过产品设计应该一开始就要考虑灵活性，但这里的产品设计思维缺乏兼容和前瞻，第一步设计灵活起始时间，第二步常用统计区间快捷方式化，这样会更有适应性。】
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作为产品经理，我所缺乏的太多，再此不再细说（与各位共事许久，彼此都了解）。在分析第二版的定义时，也一再考究，不仅仅是邓总提及的分析范围；Coco评审定义时，不断询问我想法；Evan提出针对分析，如何让客户理解我们的产品定义，分析意图；Jerry业务实现时，业务细节的不合理，临时变更；提交测试时，团队内部不断更正不合理的分析方式...
@蒋登伟-jacky @赖文杰-Jerry @谢春花-Coco 三位，以及其他三位都在努力，do your part well，但还是有设计不合理的地方，未考虑周全。本次如对分析范围的调整，将影响下周周三的发布，所以暂保留当前的实现。待上线后将跟进各门店对此的想法，我们再定计划调整。
Coco, Jerry, Jacky, 后续产品定义时，我会再多加思考，我们需要在前期需求定义，调研，技术方案定义时，加大力度。产品事项，我们之间也应及时同步到位，事无巨细。@蒋登伟-jacky Jacky，这就是为何在周五时，南坪店车辆数据导入时，我们会一一问你细节，防范于未然，这是一种我们想一起把事情做好的态度。
我们不能停留在等实现了再说，再来推敲它的合理性，可行性。这会让我们都做白工，徒劳，返工，于团队而言，往往结果比过程更为重要。
产品的每一处都应该是重点，只是在某个阶段，其中一两项的优先级高于其他。这点也请各位明确。
@邓涛 以往有些事项反馈，我回答均是：恩，收到，明白... 但是这次，我不成文地回答如上，算着团队内部告知，及要求，也算着是自我反省。
@谢春花-Coco Coco对sql数据层保持极大的兴趣，在过去的3天（包括今天，我在家挣扎着是否到公司，你却在公司继续测试验证），尝试与以往不同的测试执行方式，这点是你的进步，团队的进步。其实往往只是一步之遥，你应该深有体会。谢谢。
@赖文杰-Jerry Jerry 你想要的骄傲，不断要求自己，需自行好好把握。但是我们的认可，不容忽视。你反馈的点，我需要点时间思考。
以上，谢谢。
一汽大众指定售后维修站，进店社会车辆较少对接人曾红梅，需沟通店面老总认可系统，并同意使用，但其中一个服务销售有抵触，需沟通。目前渝车联盟的廖总正与该店老板沟通中也拜托渝车联盟的廖总沟通中一类汽修，但因为主营大客车，不是目标客户联伟汽修的兄弟店，新开业，团队组件中，未确定使用时间缺陷：接车输入车牌号时，如果勾选，取消勾选新能源，会一直提示车牌号有误 缺陷：服务消息节点的时间应该是事情处理时间，而不是订单更新时间 缺陷：重复的员工信息清理，并修复该缺陷缺陷：第三方服务商无法登陆本周(第24周)主要事项在发布了车养护V1.2.5，原计划的功能点【店面每日执行报告】移至下周提交，下周也将会针对运营推广提交部分材料。【开放车养护365的小程序】将会延期，具体实现时间，下周会落实。
在此，就不另发周报告邮件，请两位知晓此事。
考虑系统执行监控的日报告会请春春回访情况Coco明日就开始清理该门店的数据下周计划
进行中与未进展事项如下 我们还没有做的事情
功能缺失服务部分项目未转化分析，记录未转化说明缺陷关注小程序侧，进入时空白页面，已出现2次已提醒再观察2天需再与门店确认名驿汽修，绿捌汽修平台数据
小程序关注率（05-01 ~ 05-12 12days）
小程序关注率 = 小程序关注数/总进店车辆数 (粗算)
| 门店 | 本周关注率 | 上周关注率 | 小程序关注率 |
|---|---|---|---|
| 南坪店 | 78%42/54 |
90% 53/59 |
下降 |
| 璧山店 | 62%13/21 |
42% 8/19 |
上升 |
| 龙洲湾 | 12%3/24 |
37%10/27 |
下降 |
| 旭日美容店 | 42% 10/24 |
56%14/25 |
下降 |
| 国际社区店 | 0%0/13 |
12%10/38 |
下降 |
| 国宾 | 17% 4/24 |
16%9/56 |
上升 |
其他4家门店为试运行阶段，不纳入统计内
门店情况 本周事项 下周计划 五月计划及新需求罗列
门店情况
05-09 已完成05-15 下周二05-19 下周六小程序关注率（05-01 ~ 05-12 12days）
| 门店 | 总进店车辆数 | 小程序关注数 | 小程序关注率 |
|---|---|---|---|
| 南坪店 | 115 (9个车二次进店) | 87 | 76% |
| 璧山店 | 39 | 20 | 51% |
| 龙洲湾 | 25 | 5 | 20% |
| 旭日美容店 | 36 (3个车二次进店) | 8 | 22% |
| 国际社区店 | 45 (1个车二次进店) | 5 | 11% |
| 国宾 | 30 | 0 | 0 |
本周事项
应对旭日美合店，仅分享企业微信侧-服务报告的事项）实现中门店+车辆+客户的产品重构方案需时间重构 现有以车+用户为主，新定义以车为主 现有以用户为主，新定义以用户为主下周事项
门店+车辆+客户（以用户为主）重构缺陷：早上接车，下午5点交车，显示即将交车？门店+车辆+客户（以车为主 ）重构，及接车界面调整缺陷：工作台，检查时，预览图后，返回会刷新页面，在不同的检查组里有问题。缺陷图片无法上传南坪店关注小程序侧，进入时空白页面，已出现2次Jerry，Alisa，Emma）Tom，Jacky）Tom）Tom）Tom）Tom，Jerry）Jerry，测试团队）all）Koko）Alisa）Abby）Emma）Emma）门店情况 本周事项 下周计划 四月计划 五月计划 需关注点
门店情况
会立即去提醒处理客户专属门店的需求；小程序关注率：
| 门店 | 总进店车辆数 | 小程序关注数 | 小程序关注率 | 上周关注率 |
|---|---|---|---|---|
| 南坪店 | 50 | 31 | 62% |
82% |
| 璧山店 | 20 | 6 | 30% |
25% |
| 龙洲湾 | 21 | 3 | 14% |
19% |
| 旭日美容店 | 6 | 2 | 33% |
26% |
| 国际社区店 | 18 | 1 | 5% |
6% |
问题：在一人多车进店时，小程序关注率算法有误，我们会调整定义。62 次小程序消息无新的客户评价预约无记录后台管理 并未开放至其他门店使用本周事项
04-30 发布 此为当前推进处理建议下周计划-还需调整
待定未推进未推进已设计）， 保养预约（未规划）yanghu365.com域名备案申请中）说明：保持对知识分享的定位与初衷，我们有困惑，推进有点吃力。）说明：上述为原有规划定义，如果我们重点在门店，计划将作出调整。新的计划调整，将在后续几天里定义出。缺陷小程序侧，进入时空白页面，已出现2次。下周排查门店情况 近两周事项 下周计划 四月计划
门店情况
已与本人对接，再观察后续执行情况。周一（04-23），正式开放后台管理给门店使用小程序关注率：
| 门店 | 总进店车辆数 | 小程序关注数 | 小程序关注率 |
|---|---|---|---|
| 南坪店 | 166 | 124 | 74% |
| 璧山店 | 82 | 26 | 31% |
| 龙洲湾 | 98 | 19 | 19% |
| 旭日美容店 | 68 | 10 | 14% |
| 国际社区店 | 81 | 8 | 9% |
大渡口店，华生店，已从现有系统中清理
17条评价 12条客户五星评价（1条二星评价）5条内部人员评价近两周事项
2018-04-16 我的模块处的定义：我的车辆，我的订单，我的预约，我的评价2018-04-15 小程序侧小程序侧参考企业微信侧的工作台yanghu365.com域名备案 大致20多天可完成，腾讯云切换事项3月南坪店店面数据分析，后续将系统实现04-19星期四线上事故，因为企业微信结构变更成员信息，不返回department，position字段导致下周计划
周一（04-23） 重要事项3.2 小程序侧
车辆管理的实现方式保养手册的实现方式缺陷：我的评价中，大图和缩略图实现3.2 企业微信侧
缺陷 检查结果时间排序有误缺陷 养护档案，未处理项滚动后，预览图，会出现黑色背景，未关闭的状态缺陷 服务报告中，预览大图时，序号会错乱优化点 另外安卓手机大图时按返回键不是回到服务报告，而是多回退了一级到了订单详情，应该和关闭大图回服务报告的操作一样待定待定产品服务器切换）门店情况 本周事项 下周计划 四月计划 团队情况
门店情况
我们问题：上一周实现的车主快速绑定车辆的功能，需再次同步告知门店）我们反馈：暂时不提供该功能，建议门店推小程序，让客户聚焦在小程序。）本周事项
【发布】企业微信侧V1.2.2.7 【发布】小程序侧V1.2.2.6 小程序正在审核中【发布】后台管理 V1.2.2 下周计划（4 天，清明节 3 天假）
待定待定参考Gene周报告执行缺陷服务报告中，施工处理统计，无检查状况，但已施工的项，无法被统计我们反馈：小程序的消息机制已明确（下发条件两种：支付，提交表单），当拼多多等小程序是如何灵活应用，暂不明确。我们需要点时间去验证我们的想法是否成立，请先明确。重点事项思考中四月计划
待定产品服务器切换）团队问题
后续增加评审的力度增加小程序侧，实现界面要求需求来源门店订单管理推迟实现原因：执行系统正式使用，是需要政府相关资质。我们需要先明确这些资质要求，再行推进。Evan，Gene负责此事已完成已完成）yanghu365.com（已完成）进行中）