对凡客和淘宝的简要对比分析

---------------------------秦大粤【2014301020039】

摘要

针对讨论与思考：第二次互联网创业浪潮中成功和失败的企业案例？试分析一下它们商业模式的异同？
主要内容：简述两家公司的成败（其实对于凡客来讲并不能说是失败，应该是一次大的跌倒；或者说它只是有过"大"的表象，并没有成功过）并简要分析原因，然后简述一下两者的商业模式。

正文

凡客本质上并不是淘宝/京东之类的B2C/C2C交易平台，这里把凡客/淘宝放在一起做对比的原因：在第二次互联网创业浪潮中他们的成败对后来的创业者有很大的借鉴意义。
对比两家公司的发展历程，阿里巴巴从无到有一路稳扎稳打，迅速增长；而凡客在迅速的扩张中急转而下，以至于很多人都认为它已经死了，

直到2016年4月6日陈年发出微博：

第二天陈年继续发微博说:凡客十几亿元的债务和近20亿元的库存问题都已解决。这家创立9年、融资轮数高达7轮、仍未上市但的公司依然喘息至今。现在的凡客和早期的凡客也已经有了很大不同。

一.阿里巴巴成功的原因
（这里不谈淘宝，谈它的母公司阿里巴巴）
1.大趋势所致：随着互联网技术的成熟，互联网基础设施建设的完善，线上购物交易模式大势所趋。
2.领导人的才能和精英团队：老师在最后一次课讲到初创公司的估值和CEO有很大的相关性。马云的远见和强大吸引人才的能力招揽了蔡崇信等人才，创立阿里巴巴，使淘宝成为了首个最大的C2C线上交易平台。
3.良好的平台管理体制和支付宝第三方交易平台担保。淘宝的实名认证，注册认证，信用评价机制，惩罚机制，以及七天无条件退换货等确保了卖家的诚信，使卖家专注于商品建设和销售服务上来，保证了平台的良好运营。
4.线上即时通讯和物流体系给交易带来便利。“淘宝旺旺”是完全以淘宝网为生存场景开发的IM个人网店专用工具，它整合了特色的动画表情、强大的聊天记录、即时信息、交易管理和支付宝等功能，使中国的IM工具出现市场细分，满足了网上交易的需求。淘宝支付宝公司为了方便用户进行网上交易，邀请物流公司为支付宝用户提供特别服务和优惠价格，并制定了《支付宝推荐物流服务的使用规则》，是否按规则执行以最终是否完成送货为准。卖家可以应买家要求或自行选择推荐的物流公司。
5.免费和适度推广。淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。

二.凡客之殇
凡客最初的大热原因大概有一下几点:
1.赶上了互联网的势头。
2.采用PPG模式，外包贴牌生产，直效营销，辅以卓越的供应链管理体系。在没有自己生产线的情况下，通过统一的品牌战略管理和广告宣传得以迅速扩张。
3.大规模的宣传。聘请了韩寒、王珞丹、黄晓明和李宇春作为品牌形象代言人，通过电视广告、户外广告和互联网广告铺天盖地的宣传（这让我想到了现在的oppo手机。。。）。这也是PPG模式扩大规模的一个重要方法。
4.送货上门，货到付款。送货上门的物流为消费者提供便利。对于凡客自营服饰，可以货到验货后付款，取得了消费者的信任。
衰落原因：
缺乏核心竞争力。凡客最初的主要业务可分为2项。其一为出售凡客自营服饰，虽然其所采用的PPG模式与传统零售相比在销售成本和效率上有优势，但是这种模式"廉价"而且非常复制，如果没有在消费者心中建立良好的品牌形象（它生产廉价但是劣质的T恤，虽然找了很多知名人士代言也难以改变凡客产品地摊货的形象，陈年后来也说他以前生产的都是垃圾。），很容易被其他互联网公司取代，而淘宝作为C2C平台，对于消费者而言，有更多的选择权，能够满足各类消费人群的需求。另一个业务是作为平台引入其他品牌服饰商家或其他商家入驻以收取佣金，而且当时凡客如此扩张得很像一个电商平台（当时在凡客上可以卖100/条的项链），但是这并不是凡客的核心业务，而且与阿里相比，凡客的平台体系太不完善了，最终凡客败下阵来。总而言之，凡客既没有做好服装品牌，又没有做好平台。对于后来的互联网创业者要警惕：单单是把线下的东西拿到线上卖，是难以取得成功的；不要再想着做大平台。
随后凡客，过度扩张，库存积压，负载累累。2011年，凡客最热闹时，公司里有一万三千多人，光总裁级的领导就有三四十位，（直到2015年6月阿里巴巴也才不到3.5w人，但是2015年全年交易突破三万亿！凡客那么一点销售额不到它的零头，我也是醉了。。）这种繁荣的景象也只是趁势罢了（站在互联网的风口上猪都能飞起来【笑抽】）。热热闹闹的假象，隐藏了巨大的危机。迅速扩张导致库存积压，债务累累，最后不得不减小规模（没钱了），清理库存。（我想到了这2 天股价暴跌的乐视。。。）

商业模式（盈利模式）

一.淘宝的商业模式
1.交易平台模式(交易提成）：淘宝并不向C2C出售方收取佣金，淘宝目前对所有商户实行免费，但其中的品牌商场天猫商城会向用户收取佣金。
2.广告模式：淘宝网自2007年7月正式启动网络广告业务，将网站中重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售，网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式，主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等方式，比如帮助广告客户提升品牌，帮助客户促进销售等方面。
3.免费增值模式：针对淘宝卖家的品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动，竞价排名等。
4.沉淀资金模式：通过支付宝第三方交易平台支付宝获得大量资金沉淀。

二.早期凡客的商业模式
1.出售服装类实物商品：外包生产，自己销售；让工厂代工自己设计的廉价T恤。
2.平台交易模式:除开出售凡客自营的服装之外，凡客引入大量其他品牌服装入驻以收取佣金。

三.现在凡客的商业模式
现今凡客已彻底转型为一服装品牌，通过凡客app以及京东，淘宝等平台线上出售凡客品牌服装，除了利用互联网作为分销渠道之外，基本没有其他互联网特点。放弃了平台建设，专注于品牌建设，打造线上知名服装品牌（从以前卖29/件的T恤，到现在已经开始买900/双的牛皮鞋了。。。）。

总结

相关信息来自互联网，吸收网上一些观点并加入了自己的观点。总而言之，阿里巴巴成功可谓天时地利人和；而在现有大平台占尽资源的情况下，凡客注定只是一个服装品牌而已，不能成为一个平台，至于为何当时凡客败给其他电商平台的具体原因是一个值得进一步探讨的问题。现在想想，凡客当初不过是做了个APP卖衣服而已。当时陈年为何能够吸取如此多的社会资源把凡客做得红火，可能和他早期参与创办卓越网的经历有很大关系。再观凡客的未来，如果把凡客未来的道路看成是一个漫长的品牌建设道路，那么凡客早先几年的折腾也不能算白费力气，因为不管是赞还是骂，那番折腾都把凡客的名气提上去了，这对将来品牌知名度的建设是有利的。