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@Mr-13 2018-12-03T06:05:43.000000Z 字数 938 阅读 305

短信渠道管理思路

渠道发展思路


1)结合当前短信项目的运营现状

  • 行业短信 大渠道利润率低(3%~8%);
    投诉风险:低(投比可控在:千万分之六左右;为运营商要求的 1/5 左右);
    短信信息质量价值:相对价高(高活APP、婴幼教育、物流、政企OA信息等);
    客户信息源头:腾讯系、阿里系;

  • 短信 小渠道利润率高(10%~15);
    投诉风险高:(钓鱼高发、淘宝销售、不合规销售);
    短信信息质量:差;主要以营销(四类)为主,盲发 行为占主要比例;
    客户信息源头:渠道公司地域销售;网销(淘宝、百度)获客;

2)未来短信渠道管理工作思路

分三部分部署工作:现有大渠道、新增大渠道、新增普通渠道、自建网销体系

现有大渠道

  • 渠道客户:(新联、云聚、未来无线、嘉创等)
    销售、运营工作保持现有业务合作方式;结合 定向新资源开发 在保证支撑稳定的前提下,以提升利润空间作为营收目标。

  • 客户价值:
      在没有与腾讯、阿里系建立直接合作关系之前;通过现有渠道获得稳定业务发送量,价值:
    1. 托底业务发送量:
    保证我们业务发送量的整体规模、作为接入新通道资源的价格政策保障;

    2. 稳定获得高质量信息源、反馈大数据营销业务发展
    例如:
    【链家】、【京东】、【VIPKID】等签名业务信息数量累积的稳定增长、和高时效性;保障大数据营销数据来源。

    3. 新增通道资源快速反馈收入:
    辽阳联通、云南联通(均为小业务省份,小渠道用不上)省网资源,可快速变现;

新增大渠道

  • 目标对象:
    1. 争取直签腾讯、阿里:
    目的明确:就是要把新联、云聚、嘉创通过我们挣的钱,我们自己挣!

    2. 新增其他渠道:
    渠道客户模型:
    新联、颂诚( 最理想 :风控风险极低、信息价值高、回款及时、对接相应及时、可从客户需求层面帮助完善团队协作、效率、服务体系);
    云聚、嘉创( 常规:风控风险需监控、信息价值较好、回款需要商务跟进)

新增常规渠道

  • 目标对象:
    同行广撒网、只为了营销通道资源转卖;快速回款获利。

自建网销体系

  • 淘宝:
    目的:
    1、通过自建网销体系,发展高利润直客
    2、熟悉短信网销模式、渠道业务风险管控细节,反馈风控运营
  • 脉脉:
    目的:
    1、获得同行内有价值“联系人”,拓客、拓展资源;
    2、获取行业客情。
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