工作手机升级2.0平台注意事项

工作手机

一、账号体系、及平台设置项需要重新配置

　　因为1.0平台与2.0平台之间账号不互通；所以：

• 部门员工的组织架构、以及员工账号均需要重新创建；
• 系统角色需要重新创建
• 客户管理模块中，客户的自定义字段、标签，需要重新设置；
  　　

二、1.0平台电话、微信、短信记录无法迁移

　　1.0平台现有的客户联系数据无法从1.0迁移到2.0平台，包含：

• 电话记录及电话录音
• 微信聊天记录及微信好友数据
• 短信记录
• 电话、微信统计报表数据
• 面访录音记录、及面访录音
• 外勤定位信息内容
• 风控信息内容

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　　CRM客户资料数据，需要在1.0完全停止使用后，做数据迁移；因为2.0对客户拆分为：客户、联系人，两个模块；1.0平台的客户数据会对应拆分到2.0的两个模块中，请知晓！
　　crm中的客户数据，建议在充分了解2.0平台功能操作使用方式后，明确迁移计划，进行数据迁移。
　　

三、刷机及手机数据备份

　　目前卓企分公司同事在用的1.0版本中，微信使用的大部分仍然是破解版微信方案；需要对手机进行刷机后，才可以升级为2.0平台版本。

重要提示！

　　手机上的微信聊天内容、照片、等其他数据资料，如需保留的，请分公司同事提前自己做好微信聊天数据备份！
　　刷机会清空手机所有数据！
　　如果手机微信的聊天数据比较大，可参考微信快速备份文档，文档会单独发送至群里（word格式）

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四、IMEI报备

　　在2.0平台，我们增加了手机硬件出货渠道的管控；会对每一台手机做严格的销售出入库管理；所以需要每位同事统计好自己工作手机的IMEI1、IMEI2、MEID信息；并统一反馈给我们；
　　
　　IMEI信息需要在手机刷机完成之前汇总给销掌门对接同事。

重要提示！

一定要注意，IMEI1、IMEI2 的顺序必须正确，不能写反；否则会造成账号无法登陆！

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五、设备解锁及刷机

　　工作手机定制ROM、手机解锁工具、刷机工具已上传网盘，请下载使用
　　http://wp.k400.cc:88/s/AWt1 密码：8888
　　
　　所有手机进入小米Fastboot界面之后USB链接电脑进行如下操作
　　在关机状态下，同时按住电源键、和音量-键5秒，进入Fastboot
　　

1、先使用解锁工具对每台设备进行解锁

　　如下图，解锁工具进入后，左下角需要进行登录，首次登录可能会需要短信验证码进行验证，如提示需要验证码，请联系：销掌门 - 张洪娟；
　　
　　设备解锁账号登录有唯一性验证，多地同时使用会挤下来其他同事，请分公司网络管理负责同事协商好时间，分时段集中解锁设备。
　　
　　进入Fastboot后，用usb线连接手机和电脑，点击Refresh；如果识别到手机会在界面显示；
　　点击Unlock键，进行设备解锁，解锁速度很快，2~3秒完成后，手机会自动重启

2、解锁完成后，再次进入Fastboot进行刷机

　　如下图，点击选择按钮，选择解压后的ROM包目录，手机进入Fastboot后usb链接电脑；点击加载设备；
　　
　　注意右下角，选择：flash_all.bat，并选择全部删除并lock；这一步非常重要，如果选择错误，刷机完成后，手机会无法进入系统使用！
　　
　　确认以上操作无误后，点击刷机，等待刷机完成并自动重启即可。

六、刷机电脑及硬件工具要求

　　以下配置非刚需，尽量满足相关配置要求，可以有效缩短刷机等待时间：
　　
台式机：
CPU： i7及以上标压版
硬盘： 最好是SSD
USB接口： 3.0及以上，如有3.1尽量使用3.1
手机type-C USB数据线： 小米原装线即可，尽量不要用太旧的，避免数据线质量差，造成刷机失败
USB-HUB： 支持USB 3.0/3.1，高速传输的，有外部供电最好，可以保证同时刷多台手机的数据传输速度；有多USB扩展口的，可以同时对多台手机进行刷机