副支局长工作交接

电信

每月工作

• 8886666年费续签、提速续签下发（每月1~2次这样，时间任意） aaa
• KPI录入（每月13日之前，发给局长，一般统计个人收单信息可以采取每月3日统计上个月所有收单量，或者等到最后一天上林发内容填写）
• 月底欠费积分充值（积分查找小工具），为了防止倒扣收入。主要采取查欠费然后抵消积分，不管是否积分能抵消，有的时候为了积分抵消还会减掉违约金再充积分
• 月度员工指标制定（结合员工手上现有工程或预计本月竣工工程预计收单量制定，可以在每日通报中体现出，也方便制作KPI）

日常工作

• 邮件处理、支局长安排的工作、提醒类事物（提醒员工、支局长等一些工作）
• 工程新建点管理、信息搜集、新建点通报（双节期间侯哥会有每日工程进度通报，记得传达）
• 改网工程点问新功要信息给员工电话或进村营销
• 工程点熔纤的事物单给蓝总安排下来熔纤：事物单->蓝文、梁海平
• 减违约金
• 收入工作（要知晓支局收入目标R0和收入现状），16年收入基本就是从工程点作为切入点进行
• 过网率、3转4、4G高签
• 宣传工作
  
  • 视频最好每日，10-60秒的视频，建议分辨率不要太高，不然太大难上传，5个以内
  • 照片要求对机箱贴、横幅、宣传POP，主要是8886666的宣传，要求每周不低于12幅（要求是双节期间每日5幅，照片是5日内的），照片必须配有日期水印，上传到16群和农村支局战斗群
  • 每周上墙的布置（特别是领导来检查前必须更新），见“三里支局人员业务统计.xls”
  • 新建点的宣传，要时刻记得到新点没有贴宣传海报内容的要注意贴上，并拍照
  • ImageTuner
• 装机拉线协助（记得贴广告）
• 二次培训（新资费、宣传内容、培训的内容）
• 每日支局个人指标通报（应该是给覃理连做了），见“三里支局人员业务统计.xls”，该工作营维员是比较需要的，不建议丢弃，因为不少矛盾是因为营维员没有记录受理内容而认为厅店私吞量
• 营销协助
• 领料
• 每日支局长工作总结发到16群（日红线是全年基础业务收入目标/365，比如15年积分每日指标是1486，19元套餐积分算9.5，融合宽带不算积分只算天翼）
  

  三里支局17日工作小结:
  一、今日增量积分完成情况：当日新增积分2057，完成当日增收红线值138.43%；其中天翼新增357分/发展4部，宽带新增0分/发展2部，宽带提速新增1700分/发展5部，宽带提速续约360分/发展2部，IPTV新增发展3部。
  二、今日工作安排及执行情况
  1、厅店方面:
  2、扫村方面：
  3、政企方面:
  三、明日计划：
  四、需要支撑或解决的问题：