@marklma 2015-01-03T15:04:35.000000Z 字数 3222 阅读 2000

小店微推广工作1

微推广

小店微推广工作1

前言

微推广的主要受众目标应该是有智能手机，玩微信的人。虽然可能听起来感觉用户量不大，但是实际上用户群大个一B，仔细看看你会发现连看车的老大娘都用微信摇一摇，所以实际上还是有一定用处的。

我做这个方案主要是从生产投入角度放到最低（近乎免费）所能获得最大的收益，之前我有做过一个牙科的方案。经过思考和对比，发现以小卖部作为微推广目标比牙科难度大，目的更模糊。不过既然是一个免费的宣传渠道，做了也没有坏处，万一红了呢？

一、方案简介

1. 推广目标

XX小卖部

2. 推广方案简介

使用微信/微博/网站等互联网手段对目标小店进行宣传平台的搭建，并补全网络中相关缺失的平台信息（如百度地图、大众点评等），打通小店网络宣传渠道的基础，增加老客户粘连度。

3. 方案制定者动机

个人想法+好奇+兴趣，近期我在公司里也开始准备负责微店的内容，所以也当作思路整理和尝试。

二、为何使用微推广

一般来说网络营销主要目标都是在80后90后，比如微信用户年龄集中于22岁到30岁，占比76.1%。用户职业分布中24.2%为企业白领，占第一位。未来20年消费主题，必将是他们的天下，不发力于互联网，可能将被这些主力消费人群所抛弃。而如今最火的网络宣传方式就数微营销，让我们先来粗略了解一下微营销。

1. 了解微营销

微营销是现代一种低成本、高性价比的营销宣传手段。与传统方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。也就是将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下（实体店面）浏览（也就是传说中的O2O）。

微营销的基本模式是拉新（发展新客户）、顾旧（转化老客户）和结盟（建立客户联盟），商铺可以根据自己的客户资源情况，使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。微营销九种标准动作是：吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。

简而言之，虽然像是开玩笑，但微营销实际就是：微+营+销

微=微信+微博+微商城
营=运营+渠道+推广
销=销售+策划+执行

说了那么多，还是让我来
举个栗子：

案例××口腔诊所：该诊所把握部分用户的小心理，结合患者热点需求，官方微信推出一套前牙美容解决方案，用户可以随时微信提问美牙的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝，赠送免费洁牙或者其他相关优惠项目！这在无形中抓住年轻女性患者的心理需求，获得用户的认可，形成较高的忠诚度。

案例星巴克《自然醒》：当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

从案例大致可以看到微营销现阶段多数都是使用微信进行宣传营销，不但因为微信的功能丰富（诸如基于LBS的推广（个性签名）、摇一摇、漂流瓶、线下推广（二维码）等），而且正如前面所说微信用户量很大，几乎已经成为国内手机必装软件，宣传内容到达用户率很高。

2. 再看微推广

微推广我算它是微营销的一个子集，是微营销入门操作，微推广的目标是针对小企业进行的。笔者查阅了网上关于微营销培训的一些信息，感觉微营销概念上定义还是比较模糊的。而之所以此方案是定位为微推广而不是微营销，是因为微营销如果要做好除了本方案外，还需要做大量的专业工作，个人能力有限，且与简单推广的初步目标不符，故采用微推广进行操作。

简单来说微推广就是让企业根据自身情况结合微信、微博、网站、常用网站等的平台搭建，并将平台信息补全，搭建好微营销的基础工作，然后向着微营销的方向渐渐推广和发展。实际上笔者认为不论是微营销还是微推广，实际都是网络推广的一种，仅仅是随着网络的发展，有了微博、微信公众平台等天然平台发展起的一个宣传营销模式。

商家要搞微推广，因为现实中微营销已无处不在，单单拿微营销中必有的二维码来看就已渗入到生活的方方面面。一张图片顶一千句话，让图片来告诉我们微营销究竟渗入了我们生活多深：

从上图可以知道，现实中微营销已经可以说是无孔不入了，如果我们不与时俱进，很可能会被失去未来的一些客户。同时使用微营销推广能让我们体验网络带给我们的便利，增加公司的宣传渠道。时不我待，所以此时抓住机会开始参与微推广就是上策。当然由于这个宣传模式是我突发奇想想要尝试的，需要您判断是否有兴趣参与后续详细方案。

为了给您一个更直观的感受，请看下文的分析。

3. SWOT分析微推广

下面笔者使用SWOT分析法粗浅分析一下使用微推广这个方案，由于水平有限，如有考虑敬请谅解。

SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等列举出来。

S (strengths) O (opportunities)

几乎是0成本的宣传方案，且在本方案可推想的范围内几乎不会产生负面效应
进行微推广可以让公司与互联网接轨，如果有意愿可以更快过渡到微营销阶段
可以吸引年轻客户，产生未来忠实用户
增加存量用户的粘性，与用户更近
打出招牌，代替口口相传，增加一个宣传的渠道，提高企业形象
吸引眼球，毕竟同类行业小公司中，采用该方案的不多，哪怕是在传统行业的门口摆一个二维码都会吸引大家的注意力
提高相关工作人员对相关知识的关注度，因为不论是微推广还是微营销，实际上都是要求“内容为王”，在进行内容分享时就会主动去关注相关营销内容
使用微信的LBS（基于位置的服务），可以在指定小区内进行微信宣传，适合类似小区诊所
通过微信可以及时了解用户信息，让用户在线了解新品或提出意见，提高用户感知和企业口碑
在参与营销时，会去思考企业自身的定位，更科学地关注企业

W (weaknesses) T (threats)

微推广不是万能的，它只是宣传推广渠道中的一个比较新的渠道而已。所以推广结果是个未知数，完全有可能做完本方案后起不到任何效果
万一产生了较好的宣传推广的效果，增加了客流，后续工作安排需要跟上以便满足客户增多的工作
需要少许人力和时间去维护微推广的相关内容，毕竟“内容为王”，而且内容要有“干货”（需要文笔写写“软文”）
可能会让附近其它相同等级公司等学去，如果他们舍得下血本，则是一个不利的外部因素
小卖部说实话个人感觉不如牙科做微推广来得好。因为牙科有“专业性”，用户对于牙科有不少疑问，而且其发表的内容更容易符合“内容为王”的要求，可以比较容易形成“忠诚度”。而对于小卖部，笔者暂未想到一个靠谱的将线上与线下连接方式。

三、方案思维导图

如图为我考虑的推广内容思维导图，使用思维导图能更清晰直观地认知人的思考内容：
小店推广思维导图

四、写在后面

本文实际是一个方案初步概览，或者说一个我的想法摆出来，想找你这边测试测试。实际上来说你一个人花几天就可以搞定所有基础配置，因为我之后的方案也仅仅是搭建平台基础。不过如果感兴趣，可以自行考虑是否愿意尝试这个微推广，可以告诉我，我再将后期想法形成文字步骤，一步步开始进行微推广。

最后留下一些微营销案例仅供参考。