开封方太-11维智能前置营销问题沟通

开封 方太 前置营销 问题沟通

经与方太陈琳经理电话沟通，了解到开封方太分公司对于11维软件还有部分待沟通确认的问题，具体的情况如下：

1. 针对软件功能层面的需求

1.1 业务数据报表的呈现

针对汇报方案中呈现的数据，基本能满足要求，要求增加方太分公司内部的按区域按业务员跟踪管理的维度

回复：

此要求可以满足，首先会有excel实时导出的功能，分公司可以实时导出业务报表来分析一个时间区间的销售过程数据。

呈现形式前期主要是报表的导出，后期进一步确定分公司及商家的需求后，会实现微信消息报表，让相关人员实时掌握前置营销各个环节的数据。

1.2 希望增加“地址”的匹配搜索

回复：

地址搜索具有不确定性，实时执行效果不确定，可能会产生某些误导。请陈琳先提供哈尔滨地址搜索的方案，评估可行性后，如果可行，会在开发中实现。

1.3 郭总提到希望增加短信提醒功能

回复：

由于短信涉及费用问题，这里的主要问题是费用。我们会评估费用后，提交郭总做决策，是否有必要做，在什么时候做等。

1.4 软件界面的优化呈现，增加更多方太相关的内容

回复：

十一维智能前置营销方案的目标客户群体主要是“异业商家”，而非方太消费者粉丝群体。另外十一维智能前置营销方案的异业商家，我们做了双向多对多的客户资源推荐功能，不大适合客户一登录就全部展现方太界面。

当然，在业务运行的过程中，如果方太考虑在公司层面做大范围推广应用，可以单独谈，开发方太版的应用界面

1.5 针对渠道资源的奖励能否开发在线支付的功能

回复：

可以的。不过首先需要开封方太结合自己的业务给出奖励的政策，然后来沟通确定奖励支付的场景和方案。

2. 针对营销方案及话术提炼方面

1.1 针对已经备案在跟踪的客户:如何设定一个标准来区分成交可能性的高中低，以及对不同类型的客户是否有针对性的话术来提升成交率；

1.2 需要设计一下针对性的话术和方案来指导经销商来拓展资源渠道伙伴（如装修公司设计师和异业商家），还有如何让渠道伙伴介绍方太让客户与方太顺畅对接等

回复： 高标舒老师和长江老师已经开始安排准备。

3. 遗留需要开封方太协作的事项

3.1 奖励政策的制定 -- 什么样的情况，客户推荐人可以有什么样的奖励。 （奖励包含现金及积分）