十一维智能营销产品介绍

十一维 营销系统 产品介绍

一、什么是十一维智能营销系统

十一维智能营销系统，一站式品牌企业营销数据化平台，源于“十一维智能”和“高标咨询”多年先进的数字化探索和营销实践，提供集“CSR”精准营销和“MESS”聚变转化为一体的智能化精准营销体系。

十一维智能营销系统将新零售、数字化、微信圈层、小群效应、优惠分享、量化激励、会员粉丝、用户体验、服务至上、满意评价等理念引入到传统的低频、高值、非标、重服务、重体验、重决策的行业，助力品牌企业、代理商/经销商/专卖店在现有的基础上，利用最新的数据化解决方案提升坪效、人效、销量、利润，快速实现盈利目标。

名词解释：

精准引流 – “CSR”系统
C（Coupon）-- 优惠
S（Sharing）-- 分享
R（Reward）-- 激励

聚变转化--“MESS”系统
M（Member）- 会员
E（Experience）- 体验
S（Service）- 服务
S（Satisfaction）- 满意

二、十一维智能营销产品介绍

三、十一维智能营销九大应用场景

四、十一维智能营销竞品分析

五、六大亮点

六、产品背景

十一维智能精准营销系统是十一维智能银河系系列产品的核心发动引擎。十一维智能历经六年的沉淀，打磨，五年的市场一线考察，技术创新，成功为企业的信息化管理打造出一整套全方位、立体化的智能化数字管理系统。从引流拓客、会员运营到交付管理、财务管理以及售后服务为企业建立起无漏洞，无盲点的全自动化的智能数字化管理生态体系。目前十一维旗下拥有智能精准营销系统、“星门-Star Gate”端到端交付系统、“企业号”高效服务系统、以及“亚特兰蒂斯-Atlantic”品牌BI数据运营系统等四大系列产品，分别对应解决企业经营管理中的拓客引流、订单交付、服务管理以及品牌数据BI运营问题。四大系列产品既能独立使用，又能实现无缝对接融通，是企业实现数字化转型、智能化全管理的明智选择。

在过去的几年，伴随着线上企业营销的无界化、社区化和下沉化趋势不断明显，抓住机遇，利用优势，维稳会员，高效拓客成为线下企业成功晋升数字化蜕变的不二选择。然而，线下实体企业在营销过程中，存在：引流成本高、难度大、成交转化率低、老客户价值瓶颈化、销售人员管理分散、会员管理效果差、品牌运营能力弱、传播力低等一系列问题。“十一维”精准营销系统产生于公司在历时五年的一线市场考察、30多家品牌企业的实际营销服务实践中，是一套既基于一线市场实操，又对未来市场精准把握的专业营销系统。

具体来讲，“十一维智能营销系统”通过两个子系统精准、智能化提升企业的拓客引流效率，从而为企业建立起客户持续增长的正向生态循环体系。第一个子系统即为“CSR”精准引流。顾名思义通过C（Coupon）-- 优惠、S（Sharing）-- 分享、R（Reward）-- 激励三个要素的智能化、立体化嵌入，实现精准引流。可以理解为优惠触达范围的最大化、分享的在线化，激励的实时可量化。举例来讲，商家的优惠信息发放给会员A之后,A再将优惠信息发送给任何一人B，只要B领取优惠信息之后，会员A即可获得奖励。只要B在此优惠信息的基础上成交之后，会员A会及时受到第二次量化激励，这个过程全部在线化，数字化。这样通过量化激励推动主动分享，通过主动分享，商家的优惠信息可以被触达其可能传播的最大范围，实践证明，通过三者在线化的立体传播，商家每月新增潜在引流客户高达300%，从而建立起正向“CSR”精准引流体系。

第二个子系统为 “MESS” 聚变转化系统。即将M（Member）- 会员、E（Experience）- 体验、S（Service）- 服务、S（Satisfaction）- 满意等几项影响客户成交的关键因素通过系统聚合，产生转化，成功引导客户完成消费行为并享受品牌长效服务体验。举例来说，但消费者A购买商品之后立即升级为品牌会员A，在会员A的会员中心可以享受商家所提供的后续服务的基础上，也可以将购买过程中的真实满意度、体验感，与商家的互动实现在线分享，而这将成为影响潜在消费者B进行决策的关键因素。实践证明，通过浏览之前客户体验，在线互动，消费者B作出购买决策的效率至少提升30%，从而建立起正向的聚变转化生态体系，与此同时还让每一次聚变成交都能为品牌聚集势能、沉淀用户体验和口碑、普惠并辐射成交客户身边的所有意向客户……

在过去的两年内，“十一维智能营销系统”已经帮助多家行业顶级品牌企业应用了智能化营销体系，成效显著。如净水行业的安吉尔、沁园，厨电行业的方太、华帝，建材行业的简一大理石、罗曼蒂克瓷砖、贝朗卫浴、安华卫浴、意利宝定制、贝特莱全屋等品牌，还有像奥普、万和这样的综合顶级品牌等等……

七、产品理念

“十一维智能营销系统”能够带来如此强大的引流、转化能力，这里不得不提的十一智能智能营销系统的业务逻辑。十一维智能营销系统，来源于线下实体店的生态，过去六年我们深度观察了几千家门店的销售、交付、管理，主要是“高值、非标、重服务、重体验、重决策”的泛家居行业，发现重度依赖“人”，而人的效率非常低，产出非常低，销售额低，严重影响了门店的生存。现在新零售已经提出多年，更多的是从商品展示AR、VR效果来定义，让商品本身以及它所处环境的设计效果更直观，但这只是用现有的技术来生硬的套用到实体店新零售中，并未真正的帮助实体店提升销售、交付、管理等等。十一维系统理解新零售，新零售的基础就是“数据化”，没有“数据化”任何未来都无从谈起，从“商品”的数据化，到“销量”，到“库存”，到“财务”，这些静态的数字都离新零售的数据化至少还有“光年”的距离；十一维系统的数据化，是指“销售过程的数据化”、“用户体验过程的数据化”、以及“交付过程的数据化”，它意味着和门店、和员工、和商品、和订单、和客户、和服务中的任何一个点、一段过程都是清晰可见、可追溯、可管理的。这样的体系华为付了几亿美元从IBM购买，又花了仅20年的时间不断改进优化，初步实现了这一目标场景。但对于我们销售额几十万的门店而言，不可能化几亿美元，甚至几万人民币都不愿意；不可能有专业的工程师团队和高阶管理人才，只有文化程度不高、电脑都不会使用、只会用手机微信的人员结构现状，如何才能帮助实体店真正的实现新零售、数据化去面对未来的竞争？十一维智能经历了六年艰难的探索实践，帮助门店找到了开启未来的钥匙，提升人效、提升坪效、提升销量、降低成本，实现数据化、新零售！

八、应用场景：

以泛家居行业为例，“十一维智能营销系统”将通过九大场景应用，帮助门店提升30%+的销售增量，而且不需要改变现有的人员结构，不增加额外的销售费用支出，几乎是零成本的增加销量。

门店通过半天的培训即可掌握初级技能并直接应用在门店的销售中。

九、产品报价

十、技术框架

十一、业务框架